玉溪街道便民服务中心：持续优化营商环境 不断提升服务水平

9月18日，星期一，当天上午，内江市市中区玉溪街道便民服务中心格外热闹，个体工商窗口前坐满了前来办事的居民群众。虽然前来办理业务的人很多，但大厅内秩序井然，忙而不乱，中心工作人员一边给前来办事群众发放排队序号，一边解答群众提出的相关疑问。

自个体工商户证照办理窗口入驻开放以来，现场业务繁忙且有序，新办理个体工商户营业证照的群众从申请到办结，平均用时不超过半小时。为了方便群众，玉溪街道在工商办理窗口旁设立综合窗口办理自主创业担保贷款和农民工返乡创业基金申领，实现设立登记到创业申领等一系列政务服务“就近办”，打通了创业“最后一公里”，真正实现了便民服务的优质和高效。个体工商户营业证照在街道便民服务中心办理，让办事群众实现就近办理、一次办结、自主取照，大幅降低了群众办事成本。工商窗口入驻玉溪街道便民服务中心以来，累计办件量197件，三小备案23件，自主创业担保贷款申领3人，农民工返乡创业基金申领4人。月办件量均达50件以上，极大地方便了办事群众，受到了他们的一致好评。

下一步，玉溪街道便民服务中心将继续广泛听取群众建议、收集群众需求、梳理群众难点、解决群众堵点，全面提升服务质量，进一步为群众提供更加优质高效的审批服务，不断提升人民群众的获得感、满意度。(刘胜凯)