国泰航空打响全球品牌传播战役 卢家培：让乘客时刻舒适写意

完成品牌形象、产品服务及客户体验升级后，国泰航空携手麦肯集团重磅推出全球广告战役，力求扩大整体市场以产生‘更巨大’的辐射效应。国泰及港龙航空中国区总经理卢家培介绍道：“此次传播战役涵盖平面广告、户外广告和‘翱翔人生(Life well travelled)’主题网站；并借助意见领袖发起‘#lifewelltravelled’社媒互动；同步投放CNN等新闻媒体电视广告。 ”

卢家培表示：“以往，国泰航空强调‘以人为本’的传播理念，以此突显品牌的差异化优势；这次，国泰航空从硬件和软件两方面切入，完整呈现了合作伙伴八方联智(Eight Partnership)为其度身设计的升级版‘品牌形象、产品及服务’。 ”

卢家培在此间说：“国泰及港龙航空一直不懈努力，在顾客服务、品质及安全等核心领域均力臻完善。全新品牌理念‘翱翔人生’将激励我们的团队不断前进，以更加人性化的服务与更贴心的设计，配合乘客各样的需要，并投放更多资源于研发创新产品，务求让乘客时刻舒适写意。卢家培表示国泰航空早在2015年就提出了“翱翔人生Life Well Travelled”的品牌理念，准确定义了国泰及港龙航空长久以来一以贯之的坚持与信念。“近年来，国泰航空一直致力于深入贯彻这一理念，为广大旅客带来了愈臻完善的旅行体验。”卢家培介绍道。

品牌理念“翱翔人生”诠释了国泰及港龙航空近七十载的不懈追求，亦展现了现今消费者对于旅行的期待。国泰及港龙航空相信，写意翱翔将让一段旅程变得更难忘、更有意义，而途中的收获，将成就更加精彩的人生。“翱翔人生”是国泰及港龙航空对于旅客的至臻承诺，也是其发出的诚挚邀请，邀请人们迈出脚步，与国泰及港龙航空一同于写意翱翔中丰富人生。

卢家培表示：“我们一直不懈努力，在顾客服务、品质及安全等核心领域均力臻完善。全新品牌理念“翱翔人生”将激励我们的团队不断前进，以更加人性化的服务与更贴心的设计，配合国泰航空乘客各样的需要，并投放更多资源于研发创新产品，务求让乘客时刻舒适写意。”

为实践“翱翔人生”的承诺，国泰及港龙航空已打造诸多美好成果，包括持续扩展的环球航线网络、不断更新的现代化机队以及全面优化的地面及机舱产品。而更为时尚清新的“翘首振翅”标识和简洁实用的企业网站也让人耳目一新。翱翔人生Life Well Travelled，寓意写意翱翔，丰富人生，国泰为无数乘客缔造了史无前例惬意舒适的旅程，是领先全球的航空公司和尊尚旅游生活品牌。“翱翔人生”主题广告着眼于“并非完美的旅行体验”，通过贴心设计和人性化服务的呈现，将落点放在国泰航空“写意翱翔”的飞行体验，继而传达品牌的全新定位。 “国泰航空默默无闻地在产品及服务的优化上下了很大功夫，”卢家培表示。