□ 张良杰
2022年国务院发布的《扎实稳住经济一揽子政策措施》中提到，鼓励平台企业加快人工智能、云计算、区块链、操作系统、处理器等领域技术研发突破。云计算作为新兴信息技术之一，支撑着数字经济发展，也是产业升级的重要基石。
中国是全球第二大云服务市场，也是增速最快的市场。对于中国市场而言，云计算背后的强大底座，就是数字经济不可阻挡的发展趋势。而在数字经济中，云作为一项基础设施，成为搭建数字经济体的金字塔底座。在数字化大趋势下，云计算将成为企业数字化转型的关键。
S2S新范式成为数字经济发展趋势
整个数字经济发展的趋势可分为三个阶段：第一，以Web网页服务器作为基础设施的数字经济1.0时代，其最基本的特征是中心化，基于网页服务器为中心展开。其中的业务方式以在线为主，比如，电子邮件在线化、办公在线化，这种模式产生了电子商务这种交易方式，诞生了eBay、亚马逊等知名企业。
第二，以云计算作为基础设施的数字经济2.0时代，业务呈现碎片化、服务化，把各种各样的软件碎片化，变成无数个独立的功能，以资源共享和服务的模式展现价值，由此推动目前交易方式——70%~80%都来自移动电商、移动互联网。
不管是1.0还是2.0时代，都有一个共同的特征——数字服务化。其中，数字服务化的第一个维度“数字”代表要利用各类ABCDE的技术，以及智能制造的场景等，使物理资源和虚拟资源数字化，形成数字孪生或者数字资产。而第二个维度是“服务化”。“服务”即是消费者与提供者之间通过一系列的互动来提供解决方案或创造价值。把数字和服务化组合在一起，就构成了数字经济的本质。
自2009年以来，云计算才逐渐获得市场认可。一般云计算三种服务交付的方式是：基础设施作为服务laaS、平台作为服务PaaS、软件作为服务SaaS。随着数字技术的不断兴起，数据经济不断直达用户，有物和物相联的物联网IoT，有人和人相连的社交网络SN，有高速连接的4G、5G网络，还有连接物理世界与虚拟世界的元宇宙，这些连接技术最终对用户产生价值的方式都是服务，为用户所用。
随着新技术的涌现，云计算将会向第四种模式发展，进入一个“从服务到服务”的世界，也就是说任何一项技术、任何一类资源都可以变成一种服务。企业为用户提供的解决方案都是由一个一个的服务组合在一起的，整个系统也会成为服务到服务的一种新系统，可以把这种服务到服务的新模式称为云计算的新范式，即S2S（Services to Services 服务到服务）。
第三，在数字经济3.0时代，业务会逐渐地去中心化和多中心化。未来，随着5G和6G高速网络、区块链、元宇宙等新技术不断发展，几乎所有的业务场景都会以服务的方式在线，基础设施会形成S2S新范式，这也是连接数字经济2.0和数字经济3.0的无缝桥梁。
S2S新范式落地的可组装能力
如果称“S2S的新范式是未来构建数字经济的新基石”，这种可组装的服务能力该如何落地呢？目前有两种主流观点：一是每一个人、每一个组织、每一个流程、每一个工序乃至每一个软件和每一个实体，判断其是否有价值，在于是否能有提供服务的能力；二是个人和组织的创造力是来自于各种场景中服务的整合能力。
目前，顶尖的数字型企业包括苹果、微软、亚马逊等。亚马逊的做法非常适合于未来的S2S新范式。亚马逊的创始人说，“陪伴客户成功的最高境界是要奋力释放客户的创造力，让他们去追求梦想。”当平台上客户数越来越多，系统反应时间越来越慢，客户体验感下降时，亚马逊开始研究系统的可扩展性，让原有的架构全部变成以碎片化的能力搭建的服务化在线架构，在特定的场景当中能够组合能力，基于SOA（面向服务的架构）的服务体系，构建了支撑微服务组合的一种大的黑匣子，专注为客户和用户提供创新能力。
这种服务到服务的可组装能力，会给企业带来不一样的改变吗？Gartner在2022年对于CIO（首席信息官）的一个调研中发现，传统的业务设计在效率规模化、灵活性方面还有很大的缺陷，而通过服务的可组装设计以后，可以增加收入、降低运营和业务的风险，并且快速地响应市场的变化。
支撑这种服务到服务的新范式的方案框架会是怎样的呢？笔者发现一种SOA解决方案的参考架构很完美，这是Open Group推出的国际标准。如同盖房子一样，用户互动服务类似门窗；业务场景类似住宅、商业地产等；构建场景的可重用的应用服务就是EBC（企业业务能力），类似于建筑服务、装修服务等；服务组件如厂商提供的门窗；运营系统如遗留系统、IT基础设施，类似于水电锅炉等；不同系统、不同业务层级的集成类似于房屋的施工等。
从解决方案的视角看，它符合S2S中强调的为客户提供解决方案或者直接创造价值的目标。在解决方案的治理方面有服务质量、数据架构与智能，以及治理的组织和法律法规的合规性，都可以通过这个解决方案参考架构的国际标准来保障。
S2S新范式的企业数字化转型案例
从技术角度要落地S2S的新范式，需要有服务可组装的技术平台提供四方面的能力：第一，云原生技术平台，支撑分布式计算，未来也要支撑区块链和元宇宙的高可靠数字化底座。第二，在业务场景领域能快速把企业的业务场景延展到各个行业、各个领域。第三，为了做到集成，需要对数据的架构进行治理，对数据进行编织，还要利用数据智能技术来实现各种服务和服务之间的组合。第四，现在的服务能力基本上都是以API（应用程序界面）、ISV（独立软件开发商）服务的方式展现，只要未来构建能够支撑服务化、可组装和新技术能力的技术栈，就可以成为落地S2S新范式的基础。
金蝶结合多年实践，总结出这种全新的思维和解决方案的架构。通过金蝶云·星空产品，成就了很多专精特新“小巨人”企业，面向高科技、制造、生命科学、餐饮、批发与零售、食品与日化等多个行业组装数字化服务。
坤彩科技，在新材料制造行业里，特别是珠光云母生产企业里产能世界领先，也是2021年国家级专精特新“小巨人”。通过服务的组装，基于数据驱动的可组装的应用服务，实现了业务工作流程中财务、全球供应链管理、生产管理及质量管理服务场景组装，结果效率提升50%以上，业绩提升20%。
针对上下游供应商的选择，需要通过数据分析来进行采购溢价的服务。华海通信，采用服务组装、服务整合的方式，用68天的时间替换了原来的184个完全不一样的IT系统，实现人、财、服务等管理场景的组装，构建了一种全新的服务到服务体系，链接着全球5000多家供应商，全流程的打通率做到了100%。
针对生产制造型企业，原材料的备货多少最合适，是零库存还是最优库存量？幸福西饼，作为食品新鲜送达的服务标准制订者，曾就该如何评估材料备货的程度，才能以最小的成本来避免整个门店的运营陷入困境。通过采用S2S的新范式和SOA解决方案参考架构的国际标准，把这种智能要货预测的业务场景分解为AI智能数据服务EBC组件及子组件，比如，模型配置、云数据管理、数据集成、算法管理等，把多种服务组合起来，就形成了智能化要货预测的场景实现解决方案，达到更低成本、更高效率的营运结果。
综上所述，云计算、5G、区块链、元宇宙这些新技术，都要围绕用户创造价值，而为用户创造价值的唯一手段就是为他们提供服务。除了要有SOA解决方案的参考架构来指引整个体系的构建之外，还需要有S2S新范式落地的技术能力，运用最新的技术体系来构建服务可组装的能力，这种服务可组装的能力是未来落地S2S新范式的最佳选择，也是数字化时代每一个企业都需要构建创新力的源动力。
（作者系金蝶高级副总裁、金蝶研究院院长）