乘务员，也就是我们所说的列车员，就是在列车上起着领导、整体的协调工作，总体指导乘服员的各项工作，要升为列车员，资历要求相对比较高，本科以上学历，还必须有3年以上的乘务经验，当然，乘务员是在铁路编制里的，也就是人们眼里的公务员同等性质，收入稳定，而且比较乐观，他们的工资主要是基本工资+出车趟数+工作绩效考评+列车效益+奖金，一般的收入都在2000-5000元/月不等。
乘服员分为一级乘服员和二级乘服员，一级乘服员也就是售餐员、做好客户上下车的引导和咨询工作的，二级乘服员则工作更为基础，主要是列车的清洁工作和做好客户上下车的引导、咨询工作。乘服员是没有在铁路编制的，同样，他们的工资体系也是基本工资+出车趟数+工作绩效考评+列车效益+奖金。

文章标题：乘务员和乘服员的区别有哪些？_成都铁路学校招生

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