玉溪市红塔区大营街社区被称为“云南第一村”，其共同富裕的事迹被广为流传，这里家家户户都居住着的极具滇中特色的“小别墅”，来过这里的人，都会发出感叹：“太好在了！”

大营街社区的“好在”还不止于此，该社区紧跟科技进步的步伐，依托社区的集体企业，研发了“大营街社区基层治理指挥平台”，提升社区管理“软实力”，让社区居民享受到了越来越多的便利。

寻人定位都方便，科技架起“连心”桥

大营街社区有6819位居民，为了方便社区管理，这些居民的信息都已经采集并储存至“大营街社区基层治理指挥平台”后台，预留手机号码后，通过平台，社区管理人员可以“一键拨出”，通过电话联系到对应的居民。

此外，社区工作人员还能根据App平台的导航，直接找到对应人员家中。“有了打电话和导航功能，即便是新上任的社区工作人员，也能轻松上手。”社区书记颜伟说。

不仅如此，大营街社区居民使用的“大营街”微信小程序上，将社区负责人及分管工作及小组组长的信息进行了公示。公示信息还附上了“电话”图标，若居民需要咨询，点击“电话”图标，便能直接拨打对应人员电话。

借助智能化和大数据，全面感知社区运行动态

为打造现代“智慧社区”，精准管理、高效服务，大营街社区把辖区内的582个摄像头、18套车辆道闸系统、12套人脸识别门禁系统、5套电梯安全监控系统、9个大喇叭等设备录入“大营街社区基层治理指挥平台”，通信和电力等基础设施设备也已接入平台，物业管理、安防、通信等系统高度集成。

在“大营街社区基层治理指挥平台”PC端，在后台管理人员界面，记者注意到，整个大营街社区被分成不同的网格，工作人员通过电脑屏幕，即可远程查看各网格的实时情况。

社区的建筑总数、居民总数、60岁以上/以下人数、男女居民人数等数据在“大营街社区基层治理指挥平台”后台也是一目了然。工作人员告诉记者，社区工作中需要筛选的数据，只要输入关键词，便能进行数据筛选，并生成电子报表，让社区的管理工作便捷、高效。

直击基层管理“痛点”，自主研发管理平台

据了解，“大营街社区基层治理指挥平台”是由App、小程序、PC端和微信公众号4个平台组成，其中App和PC端只能由社区管理人员使用，小程序和微信公众号则作为社区管理人员和群众互动的平台，整个系统由大营街社区集体企业云南汇溪电子科技有限公司开发并运维。

为什么要自主研发一款智能化的社区管理平台？颜伟告诉记者，此前，他有着20年的村组长工作经历，这段经历让他对基层管理有着很深的体会。“‘上面千条线，下面一根针’，政策、要求的最终落实还是要靠基层去完成。”颜伟说，社区治理的现代化，能为基层减轻压力，提高工作效率，从而有更多的时间为群众服务。

2016年，颜伟便开始构思如何构建一个适合基层治理的管理平台。为此，他曾到上海、深圳、浙江等地以及有成熟管理系统的企业中学习考察，想引入一款适合大营街社区的管理平台。但所考察过的产品颜伟都不满意，因为这些系统都不能从根本上解决社区基层治理工作中存在的难点和痛点。

“社区管理平台不但要智能化，还不能复杂，要人性化，这样群众才喜欢用。” 颜伟说，通过考察，他更坚定了大营街社区要自主研发一款“接地气”的社区管理平台的想法。

2019年，“大营街社区基层治理指挥平台”正式进入研发阶段，2020年12月18日正式上线使用。

社区智慧化管理不但要便民，还要做成产业

颜伟告诉记者，在基层治理方面，大营街社区还有很多的想法。比如，他们正在研发一款智能化乱丢垃圾管理系统，居民未将垃圾放入垃圾桶，布置在垃圾桶周边的传感器感应到后，便会对其进行拍照，并响起警示声，提醒其将垃圾放入垃圾桶；对于不会使用手机的老年群体，将尝试在其家中安装紧急按钮，并且在其经常活动的卧室、卫生间等区域安装感应器，进行轨迹管理，一旦轨迹没有更新，后台便会发出预警，提醒社区工作人员上门查看……

“大营街社区基层治理指挥平台”谈不上太多高科技，它的成功，就是与社区现实需求紧密衔接。

“除了方便大营街社区的群众，我们还要将这个事情做成产业。”颜伟说，各个社区都有自己不同的工作思路，他们自主研发的系统，可以设置不同的模块，结合不同社区的痛点、难点来开发，做出来的管理平台也各具特色和亮点。

据介绍，“大营街社区基层治理指挥平台”上线后，吸引多个社区的领导干部前来考察学习，目前，这一平台已在大营街街道的10个社区铺开，凤凰街道紫艺社区、江川区安化彝族乡安化社区也引进并使用了该系统。

开屏新闻记者 李春丽 摄影报道

责任编辑 猫恩泊

校对 王利绚

编审 王云