中国民用航空网通讯员于洋报道:为认真贯彻落实集团公司关于安全从业人员工作作风建设的指示要求,地面服务部召开专题研讨会,每月开展一次作风建设专项行动。作风建设专项行动内容包括员工服务礼仪培训,业务技能知识培训,重点关注日常文明用语、站姿、手势。
小细节不容忽视、小毛病不可不防。地面服务部每日梳理一项规章制度和应急预案,把制度建设贯穿于作风建设之中,切实增强员工讲规矩、守纪律、树新风的自觉性。同时,定期回查工作监控视频,让每名员工都能清晰的看到自身缺点。
作风建设是永恒课题,地面服务部作为机场的窗口单位,我们的一言一行代表了机场的形象,只有从作风这个基石上做到稳扎牢固,在服务上我们才能真正做到细致甚微、热情周到,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!