古城荆州,楚国国都,建国后的经济强市,但本土企业却因国家政策的桎梏和自身不思进取逐渐没落。荆州本土百货业在时代大潮中也受到外来百货的冲击和洗礼,它会有何反应,又会有何发展?
换脸=新生?
本土百货无疑见证着更多的故事。上世纪八十年代,荆州北京路上就有三家较大的商业门店,作为安良百货前身的沙市商场是当时最大、最豪华的综合性商场,营业面积1万平方米,商场员工一千多人。沙市商场还开设了职业学校,对员工进行上岗前培训和上岗后的在岗培训,吸引了全国的取经团。但是,沙市商场依然难逃1998“商场倒闭潮”的厄运,被迫进行国有改制,一年后被浙江老板买下,全面翻新修建。2004年12月18日,沙市商场更名为时代广场,营业总面积达2.5万余平方米,被视为荆州零售业与国际零售业接轨的标志。2010年,经营了5年的时代广场宣告停业整顿,以退为进,并更名为“安良百货”,于 2011年12月24日试营业,以全新的形象出现在消费者的眼前。
安良百货一楼化妆品部经理助理曹元红介绍道:“从时代广场到安良百货主要有三个方面的转变:店面装修、品牌升级、扩大规模。一楼化妆品区营业面积扩大了一倍,近7000平方米;从以前的15个化妆品品牌扩大到25个。”安良百货对这25个化妆品品牌的管理非常独特,其中5个是由湖北焕采空间化妆品连锁有限责任公司代理并经营的,包括销售最好的欧莱雅。焕采空间与之前的时代广场就有合作,当时设有资生堂、欧莱雅、DHC、泊美四大专柜。“焕采租赁的这5个品牌柜台只收取租金,但销售是自负盈亏,我们并不过问其销售情况,但如果销售业绩太差也会被淘汰。”曹元红说。虽然清楚时代广场时期化妆品的销售情况,但安良百货并未引进国际一线品牌,目前销售前三的品牌仍是大众化的欧莱雅、欧珀莱和羽西。
25个化妆品品牌中有17个是代理商或品牌开设专柜,采取联营扣点的模式,这些品牌的租金比提供给焕采的租金要稍高一些。
中商百货稳健发展谋生机
1996年,武汉中商集团登陆荆州市场,给沙市商场带来巨大冲击;2001年经历“二次创业”,经营面积由1.6万平方米扩大至2.2万平方米;2006年,全面改造升级,经营面积扩大至3.2万平方米;2009年至今,引入多个高档品牌,包括独家引进的伊丽莎白•雅顿和水芝澳。“雅顿的销售其实不是很好,一个月只有十几万元的营业额,但我们还是想多引进进口品牌,它们的业绩还是稳中有升的。目前中商正在积极争取引进兰蔻和雅诗兰黛等国际一线品牌。”中商百货化妆品部负责人仵睿充满信心地说。
与安良百货化妆品的促销活动由各个品牌自定不同,中商在支持各个品牌自主活动的同时,也将化妆品纳入了一个版块考察:与供应商协商进行柜台调整并为专柜争取VIP沙龙、新品分享会等活动,同时还在换季时举办化妆品节等大型促销。据悉,今年7月刚对欧莱雅柜台进行了调整,2010年则是整体翻新化妆区,扩大营业面积。“我们也淘汰了很多品牌,比如蝶妆、露华浓等,与两年前相比,我们现在主要倾向于与有专业促销团队,有实力的代理商合作。”谈及焕采空间与百货的合作,仵睿说:“2009年以前,焕采的占比是30%到40%,现在降到20%,但焕采与中商是联营的合作关系,利益分摊,风险共担。”
本土百货前路漫漫
因中商百货所带来的压力,无论时代广场还是安良百货都在努力寻找自己的定位。安良百货人事部行政经理陈燕说:“我们的目标就是成为荆州最顶级的百货,立志向SHOPPING MALL模式发展。”新建成的安良百货改善了时代广场没有童装、运动装和床品规模太小的缺陷,也在六楼建起了餐饮楼层。但直到2012年3月,餐饮楼层都未开业,电影院、停车场等配套设施也仍在计划中。反观中商百货,在楼层设置上,除惯有的购物楼层外还有亲子同乐馆和帕菲克国际健身俱乐部。持中商VIP卡还可享受儿童游乐园、江汉书店、知名美容院等折扣优惠,这种“异业联盟”让中商百货成为多功能一站式购物中心。
从时代广场到安良百货,改变的是什么?荆州本土百货又将如何成长?仵睿谈及安良百货时说:“安良有打造荆州最高端百货的愿望,但从这些年的发展来看,无论引进的品牌还是顾客消费水准,都没达到他们期望的效果。”城市在发展,消费者需求在变,百货业也要力求变脸。这种“变”,不仅仅是增加几个化妆品品牌,不仅仅是室内的装潢,不仅仅是名字的更换,而应该是品质的提升,是企业文化的渲染,是建立一种全新的高雅、舒适、安心的购物环境,吸引追求生活品质的消费者体验生活的魅力。安良百货数易其脸,中商百货岿然不动,本土百货要走的路还很长。
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