“5G+智慧乡镇”！水城区新街乡为核心提升基层社会治理现代化水平

来源：天眼新闻时间：2021-10-28 10:50:40 作者：谢勇勇

森林出现烟雾和火苗，烟感和红外线感应器就会实时报警并定向发信息通知；管理人员可以在村里的各个角落，通过手机APP连接“云喇叭”进行实时广播；遍布乡村各个角落的摄像头，增强了村民的安全感和幸福感……这是前不久记者在六盘水市水城区新街乡的综治中心视频监控研判室里看到的一幕。

今年以来，水城区新街乡积极协同中国移动水城分公司共建智慧乡村，依托“5G+智慧乡镇”核心平台为载体，搭建智慧综治平台，积极提升“一中心一张网十联户”智能化水平，为加强智慧乡镇、美丽乡村、平安乡村建设，持续推进基层社会治理体系和治理能力现代化做出了有益探索。

推进智慧综治建设，画好基层社会治理“同心圆”

新街乡环境优美，森林覆盖率高，做好森林防火对新街乡来说尤为重要。为了提高处置效率，最大限度减少损失，新街乡建成覆盖半径9KM的森林防火监控塔台和主要卡口摄像头，对境内林区全域监控覆盖，工作人员可通过监控对各村进行24小时不间断监管。

“我们的监控系统中包含了烟热感应系统，一旦发生火灾，系统就会自动告警，第一时间调配周边资源，组织当地老百姓、网格员、联户长等相关人员赶赴现场对火情进行及时的处置。同时，监控系统会保留30天的录像，也方便我们事后调查取证，极大地节省了人力、物力和财力”水城区新街乡政法委员、武装部长王龙介绍说。

为切实提高群众幸福感和满意度，创新工作思路。今年以来，新街乡充分运用信息科技手段，建成了“平安乡村”村级智能监护平台，新增了40个具备人脸识别、车牌识别、人员聚集、停车检测等功能的摄像头，强化重点人群、重点区域动态监测，相关数据及预警信息适时推送中心、网格等处置层级并汇集上传“雪亮工程”等技防平台。

摄像头的安装也让不少村民感觉到安心，新街乡大元村杨家寨组村民赵国庆说：“今年年初我家安装了摄像头，出门干活都放心了很多。如果摄像头发现有偷盗行为，就会第一时间推送信息到我手机上，平时在外面也可以自己打开手机监控看见画面，在外干活放心了很多，感觉很安全。”

同时，新街乡在人员密集场所布设5G“云喇叭”5套，管理人员可通过手机APP、定点话筒进行实时广播、定时广播、循环广播、文本转语音等操作，紧贴群众开展政策宣传解读、应急指令传达，有效破解传统宣传覆盖不广、应急响应时间过长等困境。

做实周期管理，塑造基层社会治理“新格局”

新街乡以巩固全国文明乡镇为契机，积极推进“一中心一张网十联户”建设，织密网格化服务管理体系，夯实社会治理基础，提升基层组织凝聚力。按照“多室合一、一室多用”“一站式办结、一体化服务”模式，建成乡综治中心和3个村综治中心，规范设置群众接待厅、矛盾纠纷调处室、视频监控研判室、心理咨询室等功能场所，并分步推进部门资源整合，逐步拓宽服务管理领域，为群众提供“一站式”管理服务，实现“只进一扇门”“最多跑一地”的跨越。

为做优一张网治理防线，新街乡将全乡划分为67个网格、290个联户，以一名村居干部作为网格长指导多个网格、每个网格配备一名网格员统筹辖区联户单元、每个联户长具体联系服务群众，做到定人、定岗、定责，织牢网格化服务管理体系。

“以前没建立‘一中心一张网十联户’机制时，每次有什么通知或者开展政策宣传工作时，都需要工作人员每家每户的去通知，有时候去了没人在家，就要往返很多次，工作效率低下。”新街乡大元村联户长左超外说：“自从建立了‘一中心一张网十联户’机制后，我们可以通过‘云喇叭’以及‘合家亲’视频之后，随时查看农户的家庭情况和环境卫生等问题，同时工作人员也可以通过‘云喇叭’直接和农户进行沟通，方便将最新的政策和通知传达到每家每户，给工作带来了很多便利。”

自开展“一中心一张网十联户”建设以来，新街乡通过党小组、网格、联户长“铁三角”联动，依靠“5G+智慧乡镇”核心平台智能支撑，在社情民意联排、矛盾纠纷联调、重点人员联管、安全隐患联防、政策法规联宣、困难家庭联帮、智慧创新治理等方面取得显著效果，实现问题感知早、联动处置快。今年以来共收集社情民意78条、务工信息924条、疫情防控人员动态17条、其他信息100余条，成功化解各类矛盾纠纷80余起，消除不稳定因素20余个，解决群众反馈生活难题60余个，为群众办理民生实事123件。