方便！毕节首个智慧办税服务厅投入使用

来源：微信公众号“看见毕节” 时间：2021-03-24 10:10:39 作者：

上周一(3月15日)

毕节市首个智慧办税服务厅

正式投入使用

该智慧办税服务厅设置在七星关区税务局一楼，集线上办税体验、智能咨询、VRM远程辅导办税、VR虚拟体验、大数据展示、纳税人学堂、专家咨询、24小时自助办税等功能于一体，不仅为办税人员提供更加智慧便捷的办税体验，还有效降低税务部门的人力和运营成本，实现“双向减负”。

在办税大厅门口，办税人员以刷脸认证方式进入大厅。大厅内设置了24小时自助服务区，配备10台自助办税终端，办税人员在自助办税区可实现发票领用、发票代开、打印证明、缴纳社保、医保和办理车辆购置税等业务。

据七星关区税务局工作人员唐亚男介绍，通过采集办税人员人脸图像，自动与税务端系统实名认证的人员信息比对，精准识别办税人员身份，并同步智能推送办税人员信息及涉税风险信息等，同时可自动对办税人员进行体温测量、与贵州健康码自动识别，积极做好疫情防控常态化工作。

除此，大厅内设置了智能云柜，办税人员可通过智能云柜实现自行办理、领取发票，也可通过网上电子税务局选择“网申发票、邮政配送”方式，网上办理，邮政EMS配送到家。

据了解，今年内该局还将探索将电子文书通过智能云柜送达方式，为办税人员提供更加便捷、舒适的自助办税环境。

除设备智能外，对数据的整合利用也是该智慧办税服务厅的一大特色。

七星关区税务局办公室主任赵高峰介绍，通过搭建数据分析利用平台，将原本分散的数据进行综合运用，税务人员可通过多维视图，全方位、多角度、深层次地分析智能办税服务厅运行情况，科学研判各项业务办理工作量，合理调配服务资源，优化整体运行效率。

赵高峰表示，下一步，该局将持续升级智慧办税服务厅，完善功能设置，优化办税体验，在信息化、便利化和智能化上下功夫，进一步提升纳税人满意度和获得感，为市场主体发展营造更好营商环境。

责任编辑：姚治