7月21日，Gartner发布《2017年新兴技术成熟度曲线图》，并指出三大技术趋势凸显，包括：无处不在的人工智能、透明沉浸式体验和数字化平台 ^[1]。曲线图列出了32项新兴技术的成熟度及其被主流采用的时间预期（图1）。

图1  2017年新兴技术成熟度曲线图

（1）无处不在的人工智能。由于计算能力快速提升、数据量不断增加、深度神经网络向前推进，人工智能技术将在未来十年展现出强劲的颠覆力。各家企业需重点关注人工智能领域的如下重点技术：深度学习、深度增强学习、强人工智能、自动驾驶汽车、认知技术、商用无人机、对话用户接口、企业分类与本体管理、机器学习、智能尘埃、智能机器人和智能工作空间。

（2）透明沉浸式体验。技术持续发展并将更加以人为中心，使得人、企业、物体之间更透明。相关关键技术包括：4D打印、增强现实、脑机接口、联网家庭、人类增强、纳米管电子、虚拟现实和容积显示。

（3）数字化平台。新兴技术对支撑平台提出了变革的要求，以更好地提供所需的海量数据、先进计算能力和无处不在的生态环境。从分割化的技术基础设施到生态环境使能平台的转变，为连接人与技术的全新商业模式奠定了基础。支撑平台的关键技术包括：5G、数字孪生、边缘技术、区块链、物联网平台、神经形态硬件、量子计算、无服务器PaaS和软件定义安全。

表1以矩阵形式列出了这些新兴技术可能造成的收益/影响程度及其被主流采用的时间预期。

表1  2017年新兴技术成熟度与收益值矩阵

（田倩飞）