这一届95后BA,都有些“绝招” | 2018,他们下手了⑳

这一届95后BA,都有些“绝招”  |  2018,他们下手了⑳

你想要的样子他们都有。

由C2CC传媒出品的年终盘“新”《2018,他们下手了》系列报道已经出炉,近期将陆续发布新品项、新兴人类、新心智品牌、新秀品牌和新兴渠道的文章,揭秘年轻的他们是如何下手美妆市场的。 

2018年年底出差时,因着偶然的机会,小C“客串”了一场店员大赛的媒体评审,从比赛开始,现场唯一一个男BA就引起了小C的关注。倒不是“贪图美色”,只是纯粹好奇95后的男BA是怎样的存在。 

休息之余,小C问旁边的人,“如果你去美妆门店,会选择95后的BA吗?是选男BA还是女BA?”

“会,因为容易沟通,不过会选择女BA,感觉她们更了解。”

这个回答不出小C所料,但与此同时,也让小C对95后BA,尤其是95后男BA更加好奇。 

为了进一步了解美业年轻一代BA的“生态”,C2CC传媒年终盘“新”系列报道《2018,他们下手了》推出了新一代的集合采访篇。本篇是对95后BA的观察采访,将以小C采访的几位95后BA为案例,对此群体进行分析。我想通过下面的相关采访,你会对这届95后BA有所了解。


“有颜有专业”的他

种草独有一套


吴坤健  97年

SUKI美妆集成连锁店   男BA  

吴坤健&BA职业的故事:

初闻吴坤健的名字,纯属偶然。犹记得主编大大从台湾出差回来时,和编辑部分享,遇到一群好玩的小哥哥小姐姐,其中,微信名“小健健”的小哥哥,也就是吴坤健是被提及次数最多的人。再加上小C对95后BA尤其是男BA很是好奇,就“私心”从主编处要了吴坤健的微信。在这场“非正式采访”中,吴坤健分享了他与BA职业的故事。

“选择做BA的原因呢,因为丑。哈哈哈哈哈。”吴坤健表示,在没有从事BA这一职业的时候,他满脸的痘痘,处于颜值低谷,很多清痘机构、美妆店都尝试过,但经常是被推荐东西,却没解决他的肌肤问题。彼时,吴坤健就想以后自己做BA,一定给消费者针对问题,搭配最好功效的产品,而非单纯的去销售产品。也因这一想法,吴坤健走上了能够真正帮助更多消费者解决肌肤问题的道路——BA。

美妆BA三连问

Q1:作为95后BA,您觉得自己在这一职业上的独特之处及优势是什么?

A:个人比较风趣幽默,可以快速地拉近与消费者间的距离,优势是现在的我正好与当下美妆潮流接轨

Q2:您在接待自己的客户,以及平时做宣传推广时,有什么自己的“方法”吗?

A:给客户编辑对应的微信标签,然后我每天都会在朋友圈“分门别类”的用种草、做代言的方式去推广宣传。 

Q3:在您看来,您觉得男性BA与女性BA有区别吗?您又是如何做的?

A:这两者是有区别的,女性BA在服务上会更细致一些。男性BA有时候更能吸引女性消费者。我平常都是利用好自己的“颜值和专业”等优势服务好消费者,并通过后续种草让其成为忠实粉丝

吴坤健自评:说好听的我这个人就是随和,平易近人,有亲和力。说的不好听的话,就是娘。

C评论:不止是带颜值的搞怪,专业和独特的朋友圈宣传或许是他“吸客”的秘密武器。


有韧性不怕吃苦的她,

擅做长线发展


谢韬 99年

SUKI美妆集成连锁店  女BA  

谢韬 &BA职业的故事:

99年的谢韬,在BA这一职业中,应该算是特别年轻的。但这位年轻的95后BA却自带成熟的内核。就拿采访过程中,谢韬分享的小故事为例,“记得有段时间,脚扭了很严重,但我不肯休息,当时几乎是在店里拖着腿走,不过,也因为这个成交了不少爱心单,然后,我还机智的加了他们微信,把他们作为长期客户培养,哈哈哈哈。”谢韬轻松的描述那段过往,却不由得让人更加佩服这个99年的BA。也因此有韧性能吃苦,成为了别人给她的标签。但不可否认的是,谢韬这个95后BA,在对待新客、潜客、老客等不同消费群体时,除了专业、韧性、坚持之外,最擅长的莫过于通过微信对其进行长线发展。

美妆BA三连问

Q1:作为95后BA,您觉得自己在这一职业上的独特之处及优势是什么?

A:有三点,一是学习过美妆,有专业技能,能很快获取消费者的信任感;二是因为消费群体很多都是跟我差不多年龄的,很有共同语言;三是我也喜欢护肤化妆,自己用的产品非常多,我能切实地跟消费者分享我的使用感。

Q2:您在接待自己的客户,以及平时做宣传推广时,有什么自己的“方法”吗?

A:因为我的老顾客比较多,除了专业的为她推荐产品以外,还会加上她的微信,“做长线发展”。方法是:经常会在朋友圈发一些自己使用产品的图片,不像官方的广告,而是自己真实的使用感,这样对于消费者而言更具借鉴意义。 

Q3:在您看来,您觉得男性BA与女性BA有区别吗?对于男BA您是如何看待的呢?

A:有区别的。男BA尤其是长得帅的男BA,在行业内是比较有优势的。因为门店内大部分的销售群体还是女性消费者。对于她们而言,颜值高的男BA更具吸引力,而且男BA站在男性的审美为消费者打造妆容时,或许会碰撞出不一样的“妆容”。但是,也会有一部分消费者是比较抗拒男BA的,她们反而会“谨慎”地选择和自己差不多大的女BA。

谢韬自评:我选择BA这个职业,最开始是因为学习化妆,现在我觉得它还让我很有成就感,尤其是收获消费者信任和认可的时候。

C评论:有颜有料有韧性有爱心......99年的她有很多面,但更重要的是她有对BA这一职业坚持的态度。


不止“玩转彩妆”

他还成“最佳男闺蜜”


胡和垚 96年 

福建时尚女友向高店 男BA

胡和垚&BA职业的故事:

最初,胡和垚跟记者说起他自己成为BA的故事时,有些羞涩。在一个懵懵懂懂的年纪接触了美妆行业,从一无所知,到玩转彩妆,胡和垚承受了很多。犹记得,胡和垚向记者透露,当时,初作BA的他很困惑也很受挫,因为年纪小又是男生,很多消费者对其都不信任,经常会质疑、无视。不过,“我比较喜欢打扮自己,也觉得美丽应该分享,所以我并没有放弃BA这一因‘阴差阳错’之下而任职的职业。”也恰是因为这份坚持,胡和垚从一个对美妆行业一无所知的直男,经历过几年沉淀,使得他对色彩的敏感度以及握潮流趋势都有了很大提升,进而助力其成为了一个玩转彩妆且颇受消费者青睐的“男闺蜜”。

美妆BA三连问

Q1:作为95后BA,您觉得自己在这一职业上的独特之处及优势是什么?

A:虽然是95后,但我在美妆行业已经“摸爬滚打”5年多了。在此期间,我修炼了一个技能——“玩转彩妆”。因此,作为一个95后BA,我认为我在BA职业上的独特之处在于对色彩的敏感度比较高。

相对于80后、90后BA而言,我的优势就首先是年龄上的优势,其次是学习能力比较强,不论是彩妆理论还是实操,我都能很快“上手”,而且,对于时尚度、流行度等都有着自己的理解,可以与新一代的消费者进行分享交流,我想这也是我们与80后BA、90后BA的不同之处。

 

Q2:您在接待自己的客户,以及平时做宣传推广时,有什么自己的“方法”吗?

A:专业就是我的方法,因为只有真的专业,消费者才会给予信任感。而让自己变得越来越专业是我的BA职业规划目标之一。除了专业之外的“方法”,我还会通过“良心推荐+根据流行趋势推荐”等方法跟自己的顾客“打交道”。我会根据消费者的皮肤状态进行选择适合他们皮肤的产品。

Q3:在您看来,您觉得男性BA与女性BA有什么不同吗?那您觉得男BA的优、劣势分别是什么?针对自己的劣势,您又是如何做的呢?

A:在我看来,男BA与女BA除了性别不一样之外,没有什么不同。

男BA的优势分为两个阶段,第一个是初识阶段:因为比较少见而产生的“新鲜感”、对于女性消费者而言,会因为“异性相吸”而出现“美色消费”的情况;第二个是了解后的阶段:经过此前的沟通交流,消费者会因为专业的知识和服务,对我产生信赖感。 

男BA劣势则是在刚开始会碰到很多消费者的质疑和不认可。针对这些疑问,我的做法是站在消费者的角度为她考虑问题,通过真心交流和贴心的服务,让消费者感知到我的专业

胡和垚自评:有人说,做门店BA的男生都不是一般人。这一点,我很赞同。这条路,我会继续带着自信和专业走下去,我会用专业面对消费者的质疑。

C评论:阴差阳错“入坑”美业,误打误撞成为消费者指定的“男闺蜜”,这个boy的经历很精彩。


从收银小妹到BA,

她用专业征服消费者


刘珂 96年

湖北丽莎时尚化妆棕盛店店员   

刘珂&BA职业的故事:

刘珂在回答记者问题之前,就表示,是缘分让她成为了BA。2016年8月,她成为了湖北丽莎时尚化妆棕盛店的一名收银员。彼时,她还是个刚出社会,懵懵懂懂的小姑娘,因为在店内感知到消费者买化妆品前后,和化妆前后的心情及心态变化,让刘珂对BA这一职业有了向往。“帮助更多的人变得更加美丽。”是刘珂做BA的初心,为了这一能让其感到开心自豪的事,刘珂通过自己的努力学习,完成了从一个收银小妹到能够代表门店参加比赛的专业BA代表的华丽转变。

美妆BA三连问

Q1:作为95后BA,您觉得自己在这一职业上的独特之处及优势是什么?

A:对潮流趋势的把控比较好,对时尚度也比较敏感,以及对于年轻消费群体来说会更好沟通。

Q2:您在接待自己的客户,以及平时做宣传推广时,有什么自己的“方法”吗?

A:在我看来,BA这一职位是化妆品行业中非常重要的也是必不可少的。作为一个95后BA,我平时会有关于客户的“小本本”,包括其肌肤状态和她护肤的需求。之后以带有幽默感的方式,用专业且细致的服务“征服”消费者。 

Q3:在您看来,男BA和女BA各自有什么优、劣势?

A:男性BA的优势是对女性消费者而言,因为异性相吸和思维角度等的不同,或许更能促成销售的成功。劣势则是男性BA在为消费者服务的过程中,不太能确切的了解其心理想法。

女性BA的优势是更服务细致,比较了解消费者的心理想法,也可以帮助顾客舒缓情绪上的烦恼。总体来讲,应该没有太大的劣势,不过,人都是需要不断学习充实自己的。

刘珂自评:做了BA之后,发现不仅仅自己变美了,也可以帮助其他人变美,这是一件让我很高兴的事,也足以让我自豪。以后还需要多学习,不断在行业内提升自己。

C评论:她对美业不仅仅是喜欢,热爱BA职业的她待客销售独有一套法宝。

......

“一千个人心中有一千个哈姆雷特。”当然,一千个人心中也有一千个对BA的理解。都说95后是非常个性的一代,但任何事物都不应该被打上固有标签,不是吗?就算不个性,他们也用自己的态度与BA职业擦出了不同的火花。比如,从本文中受访的四位95后BA来看,他们多是学习能力强且对时尚、潮流有着自己的敏感度和认知,并能用自己独特的方法与年轻消费者进行互动

他们或专业细致、或认真负责、或幽默风趣、或开朗自信.......总而言之,你想要的样子,这届95后BA都有。 

写在最后:在消费者愈来愈呈现“年轻化”的时代下,化妆品门店也开始在经历过“销售点→服务中心→体验中心”的发展后,逐渐向年轻消费者及年轻BA间的“社交中心”转变。这对于门店及BA而言,都是一个机遇和挑战。

不过,对于门店的BA,尤其是年轻一代的BA而言,不应止于“售卖者”的身份,还应该建立品牌与消费者之间的纽带,成为美妆顾问、活动组织者和话题引领者,如此方能在“征服”消费者的同时,“把卖货融于无形”。

 



0条评论

评论

没有更多啦

加载更多

延伸阅读

免责声明

本网刊发或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

C2CC历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,C2CC会及时处理。

凡本网原创稿件,版权归本网所有,并遵循C2CC创作共用约定。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载C2CC原创稿件时须在明显位置注明信息来源:C2CC中国化妆品网。

晓霞走市场 MORE

鲜锋 MORE

在现场 MORE

超级店长 MORE

PHP网站源码双龙网站优化坪山SEO按天扣费光明seo优化石岩百度关键词包年推广大鹏网站优化按天收费坂田推广网站龙华百姓网标王大运外贸网站建设罗湖建设网站丹竹头网站改版东莞网站优化按天收费大芬设计公司网站松岗品牌网站设计大鹏百姓网标王大鹏百度标王观澜标王石岩外贸网站设计坪山百度网站优化大浪百搜词包西乡百搜标王深圳网站开发平湖外贸网站建设丹竹头网站设计同乐网站优化按天扣费松岗企业网站制作横岗seo优化大鹏网站制作设计西乡百度网站优化荷坳网站改版光明优秀网站设计歼20紧急升空逼退外机英媒称团队夜以继日筹划王妃复出草木蔓发 春山在望成都发生巨响 当地回应60岁老人炒菠菜未焯水致肾病恶化男子涉嫌走私被判11年却一天牢没坐劳斯莱斯右转逼停直行车网传落水者说“没让你救”系谣言广东通报13岁男孩性侵女童不予立案贵州小伙回应在美国卖三蹦子火了淀粉肠小王子日销售额涨超10倍有个姐真把千机伞做出来了近3万元金手镯仅含足金十克呼北高速交通事故已致14人死亡杨洋拄拐现身医院国产伟哥去年销售近13亿男子给前妻转账 现任妻子起诉要回新基金只募集到26元还是员工自购男孩疑遭霸凌 家长讨说法被踢出群充个话费竟沦为间接洗钱工具新的一天从800个哈欠开始单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警#春分立蛋大挑战#中国投资客涌入日本东京买房两大学生合买彩票中奖一人不认账新加坡主帅:唯一目标击败中国队月嫂回应掌掴婴儿是在赶虫子19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声清明节放假3天调休1天张家界的山上“长”满了韩国人?开封王婆为何火了主播靠辱骂母亲走红被批捕封号代拍被何赛飞拿着魔杖追着打阿根廷将发行1万与2万面值的纸币库克现身上海为江西彩礼“减负”的“试婚人”因自嘲式简历走红的教授更新简介殡仪馆花卉高于市场价3倍还重复用网友称在豆瓣酱里吃出老鼠头315晚会后胖东来又人满为患了网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐特朗普谈“凯特王妃P图照”罗斯否认插足凯特王妃婚姻青海通报栏杆断裂小学生跌落住进ICU恒大被罚41.75亿到底怎么缴湖南一县政协主席疑涉刑案被控制茶百道就改标签日期致歉王树国3次鞠躬告别西交大师生张立群任西安交通大学校长杨倩无缘巴黎奥运

PHP网站源码 XML地图 TXT地图 虚拟主机 SEO 网站制作 网站优化