北京清华长庚医院9月14日电(通讯员 胡婉秋 李广)响应北京市医院管理中心关于做好服务品质提升工作,为患者提供更加优质、便捷、满意的医疗服务,9月起,北京清华长庚医院新增门诊自助服务设备,推出新版大屏自助一体机,共80台设备将陆续上线,摆放在我院门诊、急诊、住院各区域。
新版自助机主要包含以下功能:
1►当日核酸一键开单
患者可在自助机上一键完成核酸检测挂号、记账(混采)服务。
2►自助建档
可通过身份证、医保卡、京医通卡、医保电子凭证完成自助建档。
3►预约挂号
实现门诊号源自助预约。
4►取号
看诊当日到院自助取号,支付医事服务费。京医通渠道号源需至京医通自助机取号。
5►退号
预约号源自助办理退号。
6►自助缴费
诊疗过程中开具的门急诊缴费单,可通过自助机完成缴费。
7►预约检查
患者可在检查预约功能中,根据自己的情况完成检查项目的预约服务,灵活掌握检查时间。
8►综合打印
自助打印检验报告、门急诊处方(底方)。
9►补打凭条
如挂号单、缴费单遗失可自助补打印。
10►综合查询
可自助查询我院药品、诊疗项目价格。
在目前十大功能基础上,未来,北京清华长庚医院将逐步增加急诊、住院等相关功能,进一步优化改善医疗服务流程,利用信息技术拓展、创新服务模式,缩减患者等候时间,持续做好服务品质提升工作。
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