连锁企业的招商部门其实就是企业的销售部门,是企业的重要盈利部门,说它是企业的核心部门也不为过,招商部为企业贡献了绝大部分利润。
当企业确定一个项目并启动招商流程后,公司其他相关部门必须积极配合招商部门的工作,完成公司下达的招商任务。
企业经营组织架构如图9-1所示。
图9-1 企业经营组织架构
连锁企业必须按照以下三个步骤搭建招商团队:
(1) 根据公司战略,设计出招商部门的组织架构;
(2) 根据岗位架构,确定岗位职责;
(3) 组织架构和岗位职责明确之后,就是制订相应的工作流程。
企业会根据公司战略目标及预算要求配置招商团队人员,一般一个中型连锁企业的招商团队大约30人左右。
招商部门组织架构如图9-2所示。
图9-2 招商部门组织架构
下面我们对招商团队的几个重要岗位进行详细阐述。
一般而言,连锁企业的招商中心可以分为三个部门,即招商部、客户信息部、服务支持部,而招商部可以根据企业招商项目的数量及规模划分为招商一部、招商二部、招商三部等。每个部门可以单独负责一个项目,也可以根据实际情况按照区域安排工作,规定具体由××部门负责××片区。
连锁企业可以根据企业实际的项目情况配置岗位人员。