【优化营商环境】房山区持续开展企业走访和“服务包”制度 上门解决企业发展难题

　　自二季度全区集中开展企业走访问需以来，房山区内24个街乡镇持续深入抓走访，将“服务包”纳入常态工作、做实做细，上门为企业在留抵退税、复工复产、政策宣传等方面解决难题，为企服务努力做到有态度、有速度、有温度、有厚度、有高度，让“人人都是营商环境，个个代表房山形象”蔚然成风。

　　在疫情影响下，中小微企业均面临原材料价格上涨，业务量少，资金周转困难，税负偏高等影响企业发展的问题。为减轻企业资金压力，助力企业发展，琉璃河镇积极向企业宣传税收优惠政策，协助企业向税务部门咨询申报条件，并根据企业类型，为企业量身定制税收筹划，降低企业因税负偏高造成的困难。目前，共有三百余家企业形成留抵退税，退税总额六千余万元，其中退税10万元以上的企业有22家，退税额5991.93万元；退税10万元以下的企业有314家，退税额208.47万元。

　　一是重服务，营造良好营商环境。制定并严格落实班子成员联系、走访重点企业制度，定期收集企业面临重难点问题，集体研究协助解决。二是重引导，加快企业复工复产。坚持靠前服务，实地走访指导辖区内16家规模以上及50家规模以下企业开展疫情防控排查，同时协助企业制定复工复产疫情防控工作方案。三是重实效，高效解决企业问题。通过全面主动服务、精准服务，做好企业跟踪服务，彻底解决企业存在的困难。6月份集中走访联系44家企业，梳理了22条企业诉求，现场解决6条。同时指导11家企业制定了闭环生产方案，协助企业上报至区经信局，积极纳入区级“白名单”管理。

　　长阳镇包企到人，镇领导带头落实企业走访制度，积极向企业宣传《房山区统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》等政策文件，通过“一对一”解读，帮助企业进一步了解政策、吃透政策、用足政策，帮助企业申请优惠政策，打通稳企惠企政策落地的“最后一公里”，千方百计帮助企业渡难关、增信心、稳预期。上半年共收集政策补贴、融资需求、业务推广等诉求62项，长阳镇第一时间将企业诉求登记入册并进行分析，可由镇级部门解决的：及时转派，协调解决；需要区级部门协助解决的：积极对接，确保企业有“呼”、部门有“应”，件件追踪问效。根据北京莱恩堡葡萄酒业有限公司提出的“希望加大对企业宣传推广力度、提升知名度”诉求，长阳镇积极与区文旅局对接，目前已将莱恩堡酒庄列入区内推出的精品线路。通过“服务包”走访活动，长阳镇努力让企业得到真正的实惠，增强其应对困难的底气。积极帮助企业解决实际问题，提振企业发展信心。

　　西潞街道开展“人人都是营商环境”大讨论，西潞街道主要领导，经济发展组、财政管理组、社会保障组、社会治理组、农业农村组组长，苏庄三里和西潞东里社区负责人，辖区内7家重点企业负责人参与了讨论。活动就参会企业经营状况、营商环境需求、在房山发展预期、存在的问题及困难、对街道经济社会发展的意见建议等方面进行深入讨论。西潞街道表示，将多层级全方位的解决企业诉求，全力以赴做好各方面服务保障工作，帮助企业发展，并开展“以企招企”行动，帮助街道招商引资，为西潞经济发展注入新鲜血液，形成良性循环。

　　“服务包”工作开展以来，良乡镇党委、政府高度重视此项工作，主要领导亲自召开调度会，研究部署“服务包”工作。根据企业的行业类别，结合领导班子成员分工，安排领导班子成员联系企业工作，使走访工作更有针对性，解决问题更加顺畅。在走访和座谈过程中，本着“一家人，共同事”的原则，对企业遇到的问题能第一时间解决的，就现场办公、立即解决；对复杂问题，追根溯源，庖丁解牛，找出问题的关键点，在最短的时间内予以解决。北京卓宸畜牧有限公司的职工每天都需要进行核酸检测，由于职工在常态化核酸检测点排队做核酸时间较长，影响企业生产经营。企业向良乡镇反映此问题后，镇党委、政府高度重视，协调核酸检测志愿者上门为企业做核酸，并提供相应的隔离服、试管等核酸检测物资，帮助企业解决职工核酸检测问题。上半年，共帮助企业解决各类问题21件，有力的支持了企业的发展，确保全镇经济发展平稳有序。