3月6日上午，白银市维护民营经济合法权益服务热线(8812315)启动仪式在白银市市场监督管理局举行。市政府副市长、市工商联主席冯汉颋出席仪式并揭牌讲话，市市场监管局、市、区两级工商联、个私协会、市民营经济人士代表、市商会代表60余人参加仪式。

启动仪式上，市市场监管局党组书记、局长王毓军宣读了《关于拓展12315投诉举报服务热线功能搭建全市民营经济合法权益维护平台的工作方案》，市委统战部副部长、市工商联党组书记、常务副主席贠治文就推进服务热线各项具体工作作了发言。

冯汉颋强调，设立白银市维护民营经济合法权益服务热线是我市持续优化营商环境服务、为民营企业办实事的又一项重要举措，对于畅通民营企业诉求通道、维护合法权益、促进健康发展及切实提升政府服务能力，具有非常重要的意义。市市场监管局、市工商联及相关单位要不折不扣抓好热线建设，积极回应民营企业诉求；热线平台配备精干力量，建立健全问题台账和跟踪落实的闭环管理机制，切实发挥好市委、市政府晓企情、察企意、分企忧、解企困的互动平台作用，确保“事事有反馈、件件有落实”，为全市经济社会高质量发展做出新的更大的贡献。

市市场监督管理局以开展“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年”行动为契机，联合市工商业联合会、市私营企业协会、市个体劳动者协会以我市12315投诉举报服务平台热线（8812315）为纽带，在全省率先打造第一家全市维护民营经济合法权益平台——白银市维护民营经济合法权益服务热线（8812315），进一步建立健全民营经济市场主体及商（协）会合法权益维护投诉机制，通过整合维权资源、优化受理渠道、强化诉调对接、建立工作机制、召开联席会议、落实考核评价、梳理数据分析、完善维权环境等务实举措，进一步畅通民营经济领域广大市场主体的诉求受理渠道，实现 “一窗受理、一线通办”，推动招商引资项目落地、惠企优惠政策兑现，保障民营经济领域市场主体合法权益，为民营经济市场主体“投诉有渠道、受理有窗口、办理有着落”提供有力支撑。

下一步，市市场监管局将持续把维护民营经济合法权益、优化营商环境作为助力我市民营经济高质量发展的重要支点，主动担当作为，创新思路举措，高效便捷服务民营企业，打通纾困解难“直通车”，助力中小微企业做优做强，营造服务更优、企业更强、关系更亲的投资环境和发展环境。