为促使经营者诚信经营，提升服务质量，近日，白银市市场监督管理局、白银区市场监督管理局积极推进“线下购物七日无理由退货”活动，倡导商超实行“线下购物七日无理由退货”承诺，帮助改善消费体验，创新消费模式。

市、区市场监管局工作人员深入商超，鼓励线下零售企业在秉承“自愿承诺、承诺即受约束”原则的基础上，实体店经营者承诺实行“线下购物七日无理由退货”。作出承诺的企业应当将承诺内容、七日无理由退货规则等相关说明以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。相关企业负责人也表示，将自觉践行服务承诺，及时处理消费者的合理诉求，不断提高消费者的满意度。截至目前，参与“线下购物七日无理由退货”承诺的实体店共5家。

下一步，市、区市场监管局将结合经营者的实际情况，继续推进“线下购物七日无理由退货”活动，进一步激发消费活力，提升服务品质。