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日本推出2016国际航空公司满意度榜单 中国国内无一入榜
2016-07-18
日本最大海外旅游调查、评比网站“AB-ROAD”近日以日本海外乘客为对象进行了航空航线满意度调查分析，并于近期公开了排行榜，最终新加坡航空连续5年位居第一，前10名无中国航空公司上榜
航空圈7月18日讯 日本最大海外旅游调查、评比网站“AB-ROAD”近日以日本海外乘客为对象进行了航空航线满意度调查分析，并于近期公开了排行榜，综合满意度排行榜新加坡航空连续5年位居第一，前10名无中国航空公司上榜。分类榜单中，香港国泰航空、台湾长荣航空、中华航空上榜，中国内地航空公司无上榜。
该调查以2015年18周岁以上男女乘客为对象，进行国际航空综合满意度调查，调查对象包括低成本航空在内共40家的国际航空公司，其中包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空3家中国最主要航空公司和香港国泰航空、台湾长荣航空、中华航空，美国联合航空、美国航空、达美航空，德国汉莎航空等国际主要航空公司。
综合满意度榜单中，新加坡航空连续5年位居世界第一；全日空(ANA)位居第2；荷兰皇家航空位居第3，而其上年排名为15，今年上升明显；新西兰航空、阿联酋航空和日本航空(JAL)并列第4；泰国国际航空和法国航空并列第7名；奥地利航空位居第9，其上一年排名21；卡塔尔航空和英国航空并列第10，英国航空上年排名23，进步明显。
综合满意度榜单中，新加坡航空连续5年位居世界第一；全日空(ANA)位居第2；荷兰皇家航空位居第3，而其上年排名为15，今年上升明显；新西兰航空、阿联酋航空和日本航空(JAL)并列第4；泰国国际航空和法国航空并列第7名；奥地利航空位居第9，其上一年排名21；卡塔尔航空和英国航空并列第10，英国航空上年排名23，进步明显。
在机上服务满意度榜单中，全日空、新加坡航空和日本航空位居前三，中国台湾地区长荣航空位居第8，上一年度长荣曾经位居第5.
在娱乐满意度榜单中，土豪航空阿联酋航空位居第一，新加坡航空和新西兰航空分居第二、第三名，中国香港国泰航空并列第十位。
在飞机器材、设备满意度榜单中，新加坡航空、全日空、阿联酋航空占据前三位。
机上餐饮满意度排行榜单，新加坡航空夺第一，中国台湾中华航空排行第九。
机上服务满意度榜单，全日空超越日本航空位居榜首，日航位居第三，新加坡航空第二，台湾长荣航空位居第八。
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