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国泰航空被爆机票超售近2成 40多名乘客到机场后无法登机
2018-10-18
香港国泰航空遭员工在社交平台上载疑为该公司航务系统的截图，爆出国泰涉大幅超卖机位，涉事航班疑被超卖近两成机位，40多位付足钱买机票的乘客无法按时乘坐航班。
航空圈讯 香港国泰航空遭员工在社交平台上载疑为该公司航务系统的截图，爆出国泰涉大幅超卖机位，涉事航班疑被超卖近两成机位，40多位付足钱买机票的乘客无法按时乘坐航班。
据香港媒体报道，爆料者李先生称，其任职国泰航空的一朋友10月12日晚上约十时上载一张照片在社交平台，显示国泰航务系统内一班编号CX705，即原定10月13日8时由香港飞往泰国曼谷的航班载客情况有异，该航班以空客A359（A350-900）的客机飞行，当中代号“Y”的经济客舱座位数目是214个，但系统显示的乘客却有256人，即乘客比座位多了42个，疑为超售机票所致，且超卖率高达一成九。该名贴文者不满国泰所为，更爆粗大骂国泰“黐X线”（神经兮兮）。
李先生认为，上述超卖情况十分夸张，“连员工都受不了”，他指有朋友曾因为国泰超卖机位而被要求改搭下一班机，但国泰只赔偿了餐券和数百港元。
国泰航空回复媒体时否认涉事航班超卖机位，称事件是因航机调配安排，运作涉事航班的飞机较原定的客机座位数量少，受影响乘客已被安排改乘其他航班往泰国，登机前获安排在贵宾室休息，国泰对乘客造成不便致歉。
航空圈查询航班追踪网站发现，国泰航空香港飞曼谷的CX705航班近期执飞飞机机型并不固定，包括空客A330、A350-900、A350-1000以及波音777执飞都有执飞。而事发当日10月13日，该航班则由空客A350-900执飞，国泰的该型号飞机有280个座位。
有网友分析，可能国泰原计划由空客A350-1000执飞，该机型有334个座位。
航空圈查询航班追踪网站发现，国泰航空香港飞曼谷的CX705航班近期执飞飞机机型并不固定，包括空客A330、A350-900、A350-1000以及波音777执飞都有执飞。而事发当日10月13日，该航班则由空客A350-900执飞，国泰的该型号飞机有280个座位。
有网友分析，可能国泰原计划由空客A350-1000执飞，该机型有334个座位。
香港理工大学专业及持续教育学院讲师陈伟强表示，以往航空公司超卖数个至十个机位时有听闻，但今次国泰涉超卖的机位多达逾四十个，做法十分“离谱”，既打乱乘客行程，前线地勤亦要安抚受影响乘客，认为港府应长远应规管航空公司超卖机位的问题。
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