利安人寿宿州中支多形式开展客服节活动

利安人寿第九届客服节于2020年8月隆重开幕，活动开展以来，利安人寿宿州中支积极向客户、社会群众宣传客服节相关活动。向社会群众赠送交通工具意外险每份保额100万元、理赔客户快速赔付有好礼、线上活动大拜访、微信健步行等多种形式广泛开展。

8月26日，宿州中支在职场营造客户节的氛围，并邀约客户了解使用微信线上操作办理业务功能。9月2日，公司再次向内外勤员工宣导客服节活动主题，利用公司微信公众号，使更多的客户了解公司，为客户做好保险服务的同时，更能提升服务质量。为了让客户更好的了解健康养生，9月6日宿州中支公司特别邀请健康讲师，向客户介绍了健康知识讲座。

9月8日，宿州中支召开了监督员座谈会。在座谈会中，客户提出了对服务上更便捷的服务，业务手续简化的要求，客户服务部把监督员的意见和诉求进行记录，对客户提出的宝贵意见向上级传达提出实施要求，并在今后践行到客户服务工作中去，更好的做好客服工作。

在客服节活动期间，公司还在街道、社区对客户节活动进行了宣传，并向社会群众普及反洗钱、防范非法集资、消费者权益保护等法律法规金融知识，提醒人们群众认清金融诈骗的途径和方式，提高老百姓的防护意识。通过推动各类活动的开展，利安人寿宿州中支始终践行“利国安民”的企业宗旨，履行企业社会责任，以实际行动回馈社会，为广大民众提供优质的保险保障和服务。