浅析：IT人员外包服务的一些原则及优势

IT人员外包服务是人力资源外包的一种，目前在北美、欧洲、日本等国家被广泛采用，是解决项目人才紧缺与控制成本之间矛盾的有效解决方案。通过这项服务，一方面企业不用再担心人力资源相对定单过胜而产生的相关成本问题；另一方面，又有相对稳定的人力资源可供随时调用。

我们认为企业在进行决策进行人员外包时必须遵循以下原则：

1.据自己的实际情况进行决策，不要被大环境所诱导。一个企业在进行决策是往往会受到外界环境的影响而做出一些与企业实际情况相违背的决策，出现“跟风现象”。

2.合理的安排自己的外包项目。企业在进行“人事外包”时，必须懂得主次之分，对于企业的核心职能，一定要由企业自己牢牢掌握，而对一些非核心项目，则可以适当的考虑通过人事外包这种工具，帮助企业减少繁琐的工作，使企业更加专注与企业的战略发展。

3.企业在进行人事外包时还要注重对员工进行归属感管理。一个企业虽然可以通过劳务派遣达到获得劳动力的目的，但是员工始终是在为公司做事，在平常的工作中，员工是直接与企业发生关系的，所以企业必须加强员工的职业度、敬业度、忠诚感的管理以及团队管理，以达到企业的和谐发展。

近年来，尤其是互联网行业的技术开发类的人力资源业务外包在世界范围内渐成风潮，正是基于这种管理形式它有如下优势：

1.一方面，帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。另一方面，给管理层提供接触新管理技术的机会，提高整体的管理水平。

2.规范操作，使企业能从复杂的人员管理中实现程序化操作，有效遏制随意性的薪资、员工关系管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用。

3.降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，更终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。

4.避免大量投资于人才所带来的不确定风险，减少了企业人力资本投资的随机性。

5.简化流程，节省时间，提高员工满意度。

6.使组织更具灵活性，提高了企业对风险的应变能力。  

结语：总之，服务外包人才发展体系是一项复杂的系统工程，要从人才标准体系、人才评价体系和人才培养体系三个方面通盘考虑，几个方面是相辅相成、缺一不可。我相信，随着服务外包产业上升为国家战略新兴产业，对人才发展体系的建设将更加迫切，科学的人才发展体系是建设服务外包人才新高地的必由之路。