日本航空官方版

日本航空是日本航空公司打造的航空服务软件，用户可以在这里预订机票、查看机票信息、航班运营信息等等，对于航空出行是非常有帮助的。支持快速办理登机，欢迎下载体验。

日本航空app简介

在手机值机时用户可以方便地进行座位选取，座位选取后可获得电子登机牌，用户通过电子登机版可以快速办理登机操作。

应用特色

【主页】

机票预订预订确认航班状态会显示截至第二天的航班信息会显示JMB会员信息（登陆之后）。

【预订信息】

通过点击主页上的航班信息或我的预订，可以根据您的预订和航班状态的时间顺序查询到更详细的行程信息。

所显示内容会根据出发前的时间和天数自动改变。

【我的预订】

可以预订日本航空所有日本国内、国际航线

【航班状态】

可以按路线或者航班号查询航班状态可以查询到前后两天的国际航班状态。

常见问题

1、在美国转机时，托运行李必须在转机机场取出一次吗？

（1）登机牌

由日本航空（JL）转机寰宇一家联盟航空公司的乘客，通常在出发地机场可同时领取日航与寰宇一家联盟航空公司的登机牌。

如未领取到转机航班登机牌，在抵达转机机场后，请至该航班实际承运航空公司的转机柜台办理手续。

（2）托运行李（重新托运）

无论最终目的地是否为美国境内，所有乘客在美国转机时，皆需提取托运行李接受海关检查。

即使在出发地机场办理手续时已收到印有“最终目的地”的行李标签，仍需提取托运行李接受美国海关检查。

经海关检查后，请将行李交付给转机行李托运柜台并出示登机牌或机票行程单，再次办理行李托运。

2、购票后如想要取消预定，需支付手续费吗？

购票后若需取消、退票，依规定收取手续费。（部分机票可能无法受理退票）

取消、退票手续费可在主页我的预定画面确认。

3、【国际线／预先选位】为何无法选择座位？

遇下列情形无法预选座位

?提供预选的座位已全部被选完（提供预选的座位数有限，航班出发前24小时起，可通过网上值机选取保留的座位）

?搭乘日在预约日翌日的航班

?出发地及目的地均为日本以外的航段

?非JAL集团运营的航班

?非JAL集团机材?组员运营的联营航班

4、【国际线／网上值机】行李最晚必须在多久之前办理托运手续？

无论经济、商务或头等舱的乘客，都需于航班起飞时刻60分钟前完成行李托运手续。

5、已自行打印登机牌了，到机场后的手续是？

如无托运行李，请直接前往机场安检入口。

如有托运行李，请于航班出发前60分钟为止前往柜台办理行李托运。