广元市人民政府政务服务中心（以下简称中心）成立于2005年11月，为市政府正县级派出机构，与市政府行政审批监督管理办公室实行两块牌子、一套机构。内设综合科、督察科、政务服务科、网管科和财务科。负责管理市公共资源交易服务中心。

2014年3月，中心迁入万源新区新建综合楼办公。综合楼占地29亩，总建筑面积32389平方米（其中利州区政务服务中心4000平方米，市公共资源交易服务中心2600平方米）。按照构建多功能、综合性服务平台的构想，中心共设民生事务、投资建设项目和房产交易、市场准入、公安出入境和人力资源交易、中介服务等5个服务大厅，入驻中心的市级部门（单位）57个，大厅工作人员370多人，纳入办理的服务事项共315项。

中心秉承“依法、公开、公平、公正、高效、便捷”的服务理念，竭诚为公民、法人及其他社会组织提供行政审批服务和便民服务。

咨询电话：0839—5572299  传真：0839—5572345

广元市政务服务中心下属二级预算单位1个，其中行政单位1个。总编制36名，其中行政编制13名，其他事业编制21名，工勤编制2名。在职人员总数33人，其中行政人员15人，其他事业人员17人，工勤人员1人；离休人员0人，退休人员1人。

固定资产总额626.76万元。

主要职责职能：

（一）拟订全市政务服务体系建设规划并指导实施。

（二）组织市属部门统一受理、集中办理行政审批及其他服务事项，对办理过程实施监督。

（三）会同相关部门拟订行政审批制度改革工作意见，清理规范市级行政审批项目，规范优化审批流程，负责并联审批的组织、协调和督办工作。

（四）制定政务服务各项政策规定并组织实施，对入驻窗口单位进行考核，负责窗口工作人员的日常管理。

（五）拟订全市政务服务系统电子政务大厅建设规划并指导实施，组织实施网上申请、网上预审、网上审批。

（六）负责广元市公共资源交易中心的建设和管理。

（七）受理行政审批违法违纪行为的投诉举报，会同相关部门调查处理。

（八）承办市政府交办的其他事项。

广元市政务服务中心紧紧围绕企业和群众办事创业“只进一扇门”，举措大力度推进“最多跑一次”改革。截至7月底，“最多跑一次”事项达629个，占总入驻事项的55.17%。已实现了省政府到6月底前“最多跑一次”达到40%的目标。其中马上办事项436个、全程网上办事项38个，投资项目“最多跑一次”事项155个。

一是清理优化“简单办”。3月初，对照去年“马上办”清单对入驻窗口的1140个事项所涉及的申报资料、流程、办理时限进行全面清理、简化。二是更新清单“马上办”。5月初，建立了本年度“马上办”事项清单，涉及安全合格证、医保关系转移等436个事项，纳入事项占总入驻事项的38.33%，比去年净增284项，净增率186.8%。三是投资项目“一窗办”。7月，创新组建的市投资项目联审中心于4月初成立并运行，成立了联合审批、联合评审勘验、全程代办3个工作组，建立了投资项目“最多跑一次”清单，实行“一窗进出”“一窗发证”， 155个事项纳入最多跑一次清单。四是网上政务“随时办”。依托省一体化政务服务平台和四川政务服务网，积极推进原件预审、原件核验、全程网办工作，市本级有786项事项实现网上办理，其中全程网上办38项、原件预审383项、原件核验945项。五是个别需求“预约办”。今年1月，开展了便企利民周末预约服务，建立了预约服务事项、责任人清单，49项办件量大、需求强烈的服务事项纳入周末预约服务范畴，出台了周末预约服务制度。上半年共受理预约服务事项21件，马上办21件，办理时限两个小时左右。六是取件服务“快递办”。将邮政快递服务引起大厅，拓展大厅服务功能。所有承诺件在网上或窗口受理后，申请人均可使用快递送达，不必再到大厅取件。七是制度保障“优质办”。在全省率先建立了《行政审批服务和公共服务事项“马上办”“只跑一次”工作制度》、《投资项目并联审批服务“最多跑一次”“10个必须做到”标准化工作规划及细则》，对各环节多方面进行规范