一、酒泉政务服务微信公众号
近日，酒泉市行政服务中心微信公众号改版升级后正式上线，服务对象可使用智能手机，扫描下面的二维码或搜索“酒泉政务服务”微信公众号并点击关注，即可获取便捷的审批服务，并在手机上进行部分事项的在线申报、预约。
“酒泉政务服务”微信公众号改版升级后，内容包括“微查询”、“微服务”、“微客服”三大板块，主要内容有：办件查询、咨询投诉、预约取号、智能客服等功能。服务对象可在注册登记后，进行相关行政审批服务事项的网上预约、在线申报，足不出户在家就能完成事项申报。同时，中心及时通过APP将最新的审改动态、政策发布、事项变动信息等推送至公众号平台，服务对象可随时掌握政策动向、了解审批资讯。
政务服务微信公众号是市行政服务中心推进“放管服”改革，推动政府职能转变，切实落实甘肃省“四办”改革工作的又一重要举措和服务创新，旨在通过数据“多跑路”，实现群众“少跑腿”，与同步上线的甘肃政务服务网酒泉市子站和酒泉智慧政务APP等形成功能互补，为企业和群众打造了“可定制、不打烊”的政务超市。
二、酒泉政务服务APP
近期，酒泉政务服务APP正式上线，标志着我市政务服务“一网办”工作进一步推进，政务服务事项“网上办”升级为“掌上办”“指尖办”，线下实体办事大厅、甘肃政务服务网酒泉市子站与政务服务APP、微信公众号形成线上线下互动、功能互补，实现群众到政府办事“像网购一样方便”。
酒泉政务服务APP基于酒泉智慧政务服务平台，接入全市31个市直部门和11家市属企业的行政审批便民服务事项，设置个人办事、法人办事、部门功能三个办事入口，可办理全市各类政务服务事项的在线查询、申报、预约，涵盖社保服务、公安服务和司法援助、税务、公积金、商事登记、项目投资以及社会综合事务七个功能服务区的所有事项。同时APP设置了办件查询、咨询服务、投诉和建议通道，全方位为群众提供办件跟踪服务，切实将群众满意作为我们工作的努力方向和评判标准。
