以前,电销外呼多是用人工外呼的,而如今面对多数的电销外呼都使用了 电话机器人外呼。该系统的识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工干预就可以在设置的时间内有序工作。
ai外呼电话机器人系统应用环境广泛,适用于各行业。呼出也基本不受限制,每天在设置的时间范围内可以拨打成百上千个电话;在设置行业术语的前提下,智能的与客户对话。
与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上。
筛选出来的客户会直接分为:a、b、c、d这几类客户,意向客户筛选出来后会直接推送到您的微信上。然后销售客服人员可以再根据通话录音,了解客户的需求后,在针对性对有意向的客户进行专门的回访,提升效率!
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