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2023-11-30 11:16:46
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智能营销机器人是使用AI技术帮助去营销的软件。通俗地说,它是基于智能客服机器人的营销增强版。特点:适用于不同行业,解决套电率低的问题,客户获取成本号和人工成本高等问题。
1、应用场景:
智能营销机器人主要用于企业营销获取客户的场景,即售前对话。得助智能营销机器人将模仿优质顾问回答来电咨询提问和市场套电。机器人对话的重点是通过套电获取线索为目的。
2、适用行业:
智能营销机器人适用于特定行业来获得客户。例如,智能营销机器人适用于医疗美容、口腔等医疗行业
3、使用效果:
智能营销机器人通常会优化企业的发电机组、客户获取成本和劳动力成本。这是最合适的例子。医疗集团使用得助智能营销机器人后,收电率比人工客服高8%~33%,到院率15%~35%,成本降低40%~80%,推广收益增加15%~50%。
4、智能营销机器人的主要功能是什么
智能营销机器人通过学习和模拟优秀顾问的话语来获取访客的联系信息。同时,为企业提供了多种工作模式,有效提高了设定电价和到货率,降低了获得客户的成本和人工成本日班人机配合,无访客流失,提高了设定电价。
特别是,有必要帮助智能营销机器人为企业提供人机合作模式。该系统为每位顾问配备了一名智能机器人助手。智能助理优先接待来访者。机器人可无限接待。它还可以轻松应对高峰时间,不会错过任何一组获客机会。在整个过程中,顾问无需在任何时候关注对话。系统的人机互助提醒功能将提醒顾问机器人套电成功、触发敏感词提醒、骚扰客户提醒等。在关键节点夜班机器值班,线索自动存储,并降低了服务成本。
得助智能营销机器人完全可以替代人工客服,实现夜班独立咨询、套电归档的全过程接待。成功收集客源后,机器人自动存储在系统中。
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