抖音平台最怕什么投诉 六大注意事项让你避免投诉

　　随着电商行业在不断的发展，抖音作为国内最受欢迎的平台也相继的推出电商的功能。但是很多关于损害消费者的权益的现象时有发生，那么抖音怎么投诉商家就成为消费者保护自身权益的主要手段的之一。大家知道抖音平台最怕什么投诉吗?

抖音平台最怕什么投诉

　　在抖音里面投诉大多是不管用的，还是像12315投诉靠谱。

抖店运营要注意哪些

　　1、商品发布规则

　　在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定，不准发布任何违法违规的商品，比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。

　　2、售假行为

　　小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。

　　如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。

　　3、欺诈或虚假发货问题

　　商家可以根据自身情况，在商品创建时设置发货时效，但在设置了发货时效后，商家应在承诺发货时效内完成发货，并在该时效内上传真实有效物流单号。

　　不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货，又未与消费者达成一致的退款处理，直接忽视发货时效。

　　在超时的24小时后，会再次被识别判定发货超时，判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。

　　4、技术服务费

　　商家在售卖商品时需要缴纳一定的技术服务费，如商家存在欠缴技术服务费的情况，平台将限制商家的货款自主提现功能，直至商家补齐。但对于新商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。

　　5、售后客服的及时性

　　商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题，若商家出现不回复买家信息，不接听买家来电、商家无故拒收等情况，平台将会扣除小店一部分保证金，平台甚至会随机电话抽查，如24小时内的三次电话均是未接通，则判定一单用户客服失联，也属于违规现象。

　　6、抽查质检，商品质量问题

　　平台会定期对店铺中的商品进行随机抽检，工作人员会以普通消费者身份进行购买，并送到第三方检测机构，如商品发现问题，平台可能会直接对商品做下架处理，或者直接扣除小店的保证金。

　　投诉商家是抖音在电商功能中有效保护消费者的一项权益，通过这个权益可以直接将出现的问题通过客服直接的解决。高效的解决方式是很多消费者放心对抖音购物选择的原因，在后续保障问题上也是在不断的进步和发展。