我在印度开“网吧”

智象出海·2019-10-31 07:41

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我们并不是要和网吧抢生意，而是以场馆为依托，打造自己的电竞生态。

编者按：本文来自微信公众号 “志象网”（ID：passagegroup），作者罗瑞垚，36氪经授权发布。

十月初，班加罗尔Indiranagar区的主干道左侧的一家门店，悄悄挂上“摇滚猴神”的招牌。

“猴神”戴着墨镜，嘴角上扬，它还有个不太相称的中国名Hanusha——猴神哈努曼Hanuman和象神Ganesha的结合，自信、勇气和无惧的化身。

抛开这些印度元素，店内的音响设备、键盘、鼠标，还有主机，都是“MadeInChina”。在猴神和象神的加持下，Stiven开了班加罗尔第一家像样的“网吧”——印度第一家专业级电竞馆，他是Hanusha的合伙人之一。

Stiven在国内电竞行业做了五年，去年年底，他和其他三位合伙人来印度考察。本将目标定在硬件行业。但他发现，印度电竞行业正在萌芽，市场机遇巨大，决定从电竞馆入手，帮印度人打造电竞生态。

经过大半年筹备，第一家店在班加罗尔开业。第二家的选址已经完成，今年就可以开业。

第一家店开业之后，Stiven也赶到班加罗尔。十几天的行程，安排得满满当当，在去机场前几个小时还去拜访了合作方。他们正在争分夺秒，在印度寻找下一个电竞网红。他努力找了个空档，接受志象网采访，以下来自他的自述。

本来想出口硬件，却在印度开起电竞馆

2018年12月初，我们第一次来印度考察，去了德里、班加罗尔和孟买。

同行的有四位合伙人，一位是做风投的，他之前就来看过印度市场。当时，我们看中的是印度的机会，感觉就像1995年到2010年的中国一样，朝气蓬勃，当然，文化上确实格格不入，差异很大。

刚来的时候，我们还没有决定具体做什么，但电竞的大方向是已经确定的。其他三位合伙人都在国内电竞行业有很丰富的经验，主要是做硬件相关。最开始，我们想的是，印度制造业不好，出路应该是出口电竞设备。

在来班加罗尔的路上，我们开始考虑电竞的软环境。我们发现，印度对于电竞的认知匮乏，高端电竞场馆缺乏。同时，印度又是亚洲的一部分，电竞已进入亚运会，借着这把火，一定会很快地覆盖整个区域。

印度已经有很多个战队，但是，他们的经营管理和对电竞的认知还远远没有国内那么成熟。这是我们看到的更大的机会，也是我们想在印度做的事。

中国的电竞行业，2015年进入网咖时代，2017年进入电竞时代，不能说都是最标准的电竞，这种氛围把中国电竞行业推向高潮，原来全世界最顶尖的战队、冠军都是韩国，去年王思聪的IG战队拿了冠军，然后2018年电竞又进入了亚运会，在雅加达作了表演赛，中国拿了3金1铜。

这是巨大的转变。原来，在中国人心里，大多数人对电脑游戏还很排斥，通过亚运会，再加上，国内的电竞网红、职业战队、电竞主播等行业都出现明星，玩电竞才变成一个职业。IG战队的估值现在已经到了50亿。世界范围内，俄罗斯的首富也投了1亿美金。现在，电竞俱乐部，也会像篮球、足球这样的职业化。

国内的职业联赛也已经非常成熟。在中国，电竞的载体是网吧，2018年全国有14万家网吧，收入达到706亿元。我们去年来印度调查，全国就600多家网吧，收入只有3亿元左右。人口和中国相当，但电竞产业还处在萌芽期。

但我们想做的，绝对不只是在这里开一个网吧，来收网费。我们要把场馆作为一个载体，逐渐吸引一些当地的电竞玩家进来，打造自己的战队和电竞生态。

目标群体是印度大学生，和参加工作3到5年的年轻人，年龄在18岁到25岁之间。中国和印度的游戏玩家的群体是一样的，都是年轻人，但是，细分人群不会像中国那么大，因为在印度，电竞的土壤还很稀薄。

首先是对电竞的认知，在中国，家长对于孩子玩游戏的反对情绪慢慢在淡化。甚至，有的家长在接触电竞，让孩子以后走这条路，成为主播或者是玩家，我身边都有很多这样的人。但印度的这个生态还不存在。

另外，印度的年轻人多，但是电竞的资源紧缺。在中国，电竞场馆和玩家的关系，供大于求；在印度，求大于供，班加罗尔人口是1100万左右，相当于深圳的一半，但网吧只有20来家，而深圳则有8000多家网吧。土壤很成熟的话，它应该有四五千家网吧。所以说它的土壤还很稀薄，游戏的客群还是比较少。

班加罗尔是我们的第一家场馆，下一个地方可能会选择金奈和海德拉巴。

选择班加罗尔，第一，这边中国的企业比较多，我们不会太有陌生感。；第二，它也适合做游戏，因为很多IT的人才对科技、电脑游戏等更容易接受，不会产生陌生感。

玩电竞，印度比中国贵

这是我们的第一家旗舰店，第二家选址也完成了，在高校旁边。本来计划今年开五家店，但印度的效率确实制约了我们，可能只能开三家店。

3月份开始准备公司落地，一直到8月才完成注册，装修花了两个多月。另外，我们场馆里的设备，软包、桌椅、除了显示器之外的所有硬件都是从国内进口，在路上又耽误了30天。最半年多才开始营业，在国内，同等规模的场馆，最多三个月就可以完成。

印度假期比较多，工人工作可能干得比较细致，效率比我们能慢三倍，比如一个布线的工程，在中国也就是两天，在这边，可能基本上需要一周。

在这期间，我们对印度的预期发生了变化。比如说，企业管理文化、效率和执行力等。最大区别是，在中国我们做事可以按小时算、按天算，但在这边我得按周算，一周都不一定能干成一件事，这是我们意料之外的。

另外，我们希望，管理团队能像中国人一样，有效率、身兼数职，但在这边，我们也发现，只能专人专用。电竞在印度也完全是一个新兴业态，很多东西都需要手把手去教，时间、地点、人物，得一句话说得完完整整，才能把事情办成。

跟我们合作的装修公司，应该算是第一次接这么大，又这么专业的工程，很多东西也是第一次做，中间有很多偏差，得再纠正。

现在，我们还是准备把执行的层面东西交给本地人。我们愿意给当地提供更多就业机会，特别是女性大学生等，因为我们基础岗位都很简单，只要热爱游戏、勤劳，其实没什么技术含量。

现在这家店的店长以前就在凯悦酒店工作。本地员工也能让我们更好地适应本地文化。比如说，中国很多刺激上网的政策搬到这里其实不太适用，比如说网吧开业的时候会做一些充100送100这样的活动，但是印度我们发现，他们喜欢你按小时明码标价。

最开始进度慢，主要还是环境不熟悉。这些我们也在复盘，慢慢摸索和实验，现在是感觉文化上还是要适应本地，管理方法上可以借鉴国内。我们想的是，用印度的时间来解决印度的问题，毕竟文化不同。

图注：Hanusha举办排灯节活动

场馆硬件都从国内进口，一是我们要打造最高端的电竞体验，像椅子都是专业级的；二是印度成本高，我们在国内买，再加20万的海运费，这比本地产品还要便宜，因为印度税金很高。

这家店是第一家旗舰店，面积有600多平米，90台电脑。另外，还空出将近200平方米，来做一个咖啡区，提供咖啡和简餐，总投入在400万人民币左右。其他店，我们还会设置一个战队板块，但面积会小一点，200平方米左右，大概四五十台机器。

后面的店，在选址方面也会便宜点，选址到装修好开业两个月就可以，第一家店我们花了很多时间在前期的摸索，以及测算。

我们对印度很有信心，会继续投入。中国的网吧已经进入供大于求，消费人群在急速下降，但印度高端的场馆还是稀缺的。而且，印度的年轻人多，只要稍微一熏陶，就可以培养出对游戏的爱好。

另外，中国的单价也没有印度高。在印度，我们可以做到一小时十块，在中国一般是四块，还要冲一百送一百。印度的消费结构决定了，电竞的人群就是有钱又闲的年轻人。

印度年轻人口众多，就决定了电竞的市场非常庞大。比如说腾讯的手游PUBG在印度，现在已经了接近一个亿的用户，电竞的受众群体也会是上亿级别的。

与手游相比，端游会让人感觉更刺激，手游是更碎片化，但是电脑的屏幕，可以把我整个人包容在里面，更具有沉浸感，它的用户级别是可以和手游平起平坐的。

从零开始，打造印度的电竞生态

我们客户群体在哪里，我们是知道的。接下来，要精准触达客户，我们也在跟一些高校接触，想和高校联合做一些校园的活动，比如高校赛，这样可以更精准地触达到我们的人群；另外我们也在筹划，每个学校找一两个校园大使，来提高知名度。

基于此，我们就可以去组织比赛，用印度这边也很受欢迎的游戏，比如说英雄联盟，找到我们自己战队的队员。

营销方面，我们把线上和线下相结合，来找到电竞的社群。线上，我们在Facebook、推特都开设了账号，去制造话题、来讲电竞的故事，线下我们也会承办一些团建、赛事活动等，去触达我们的客户。

开业第一个周末，我们就举办了一次Dota2的比赛，提前三四天开始宣传，就有20多人参加比赛。从中就能看出来印度年轻人对游戏的热爱，还有家长陪着孩子来的。我们觉得，我们给他们多提供一种方式娱乐，他们还是很有兴趣。

印度人的娱乐方式比较单一，去电影院看电影都要排队，他需要一种环境、在合法的情况下去释放和表现。电竞的观赏性很强，我们在场馆里按国际赛事的标准设置了一个3×3的拼接屏，还有电竞舞台，以后可以做赛事的直播。

我们要做的是一个专业电竞馆，能给玩家最好的体验，同时，给他一个表现的舞台。我们不是跟所谓的网吧去抢生意，我们是能增加这个行业的流量，吸引更多人进来，同时给这些玩家提供一个职业的发展路径。

我们希望做的事情，是以场馆为依托，通过海选去做自己的战队，打造成自己的电竞品牌。目前印度电竞的专业化才刚开始，我们希望HanushaE-sport给印度年轻人提供另一种娱乐方式，这是我们的终极目标，在这个过程中我们会培养自己的战队、打造网、签约玩家，每个月或者每个季度来举办成体系的赛事，包括联赛、季赛、高校赛等。