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基础信息

产品介绍

微盛·企微管家是基于企业微信的营销型SCRM解决方案,集客户运营、营销获客、企微SCRM、会话存档4大能力,助力企业私域流量运营

微盛·企微管家基于企业微信的开放接口,针对企业在私域运营中的三个核心需求做重点开发。 在引流获客上,企微管家开发了任务宝裂变和红包等能力,助力企业高效的将客户添加到企业微信上,降低企业获客成本和难度。 在社群运营上,企微管家提供社群SOP和聊天侧边栏等能力,帮助企业提高社群活跃与转化率。 在用户画像上,企微管家通过数据打通,客户动态等方式,给企业提供更精细化的用户分析能力,方便企业跟进转化,实现营销闭环。 现产品已上架企业微信应用市场和腾讯云官网。
收起
公司名称
江苏微盛网络科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
战略融资,未披露
公司地址
上海市徐汇区漕河泾现代服务园A3幢6层(腾云大厦旁)
成立时间
2015
官方网址

产品图片

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产品功能

开发者支持
部署方式
终端支持
数据分析
风险管控
活动裂变
微信管家
营销管理
销售管理
客户管理
平台获客
API接口
通过API,使用产品/服务
服务集成
添加第三方集成服务,在企业后台添加需要集成的第三方服务,就可以接收到来自第三方平台的消息
本地部署
同步本地服务器访问使用服务
SaaS云部署
通过SaaS方式零部署得使用服务
私有化部署(定制)
根据企业需求,定制化部署
手机端
通过手机客户端访问,使用产品
PC端
电脑端访问,使用产品
线索及投放ROI分析
精准区分不同来源的线索质量和投放效果
用户数据统计
支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等
会话存档
支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求
聊天监控
合规保存聊天记录,支持针对多种敏感行为实时预警,会话内容实时质检,保障服务质量,降低客诉风险
服务超时提醒
对超时未回复的会话进行自动提醒,帮助企业提升客户服务质量
违规关键词提醒
自定义违规关键词,检测到违规内容自动提醒上报
操作日志
重要功能操作留痕,实时查看操作记录
在线表单
通过表单搜集用户意见、进行用户调研等
企微活动
定制化活动吸引客户参与,公众号粉丝引流企微
群裂变
客户邀请人进群拿奖励,以旧带新实现客户量增长
红包活动
设置红包作为产品返利促使客户消费、吸引客户
微信群活动
打卡、抽奖提供用户活动度
SOP
自定义多场景流程规则,关联的企业个性化需求,最大程度上升私域流量运营效率
精准群发
可针对不同客户分群定向发送个性化的图文、图片、模版消息等
自动回复
支持不同互动场景的自动回复
拉群工具
自动给新老客户推送进群二维码快速拉群,助力社群运营
群管理
社群自动化运营
朋友圈管理
可将活动信息、产品动态、专业知识等企业内容发表至客户的微信朋友圈
客服工作台
客户在微信与客服实时沟通,同时支持生成工单,实时跟进、处理工单
营销计划
合理制定营销计划
素材设计
根据模版库,制作多种营销素材,配合营销活动
公海线索管理
可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户
客户分类及标签
根据客户来源渠道、行为数据、会话内容系统等打标签
客户画像分层
根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层, 并使用不同的内容策略进行触达
客户生命周期管理
分析客户全生命周期管理,提高客户价值产出
客户行为洞察
提供客户行为记录的数据分析,快速洞察客户偏好,清晰描绘客户画像
客户旅程
自定义旅程阶段;基于客户数据,自动分配客户到旅程相应阶段旅程各阶段,展开相应营销动作
客户流失提醒
客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户,提升留存
客户继承
员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务
全渠道集客
全面的获客工具,并监测获客渠道来源和数据去重。(SEM、官网、EDM、线下活动、社交营销、Webinar、内容营销、视频营销、全员营销)
活码获客
一个渠道对应一个活码,自动为客户打上渠道标签,并将客户分配给不同销售,解决客户问题
线索导入
excel文件等格式批量导入线索

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企微管家:体验版
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套餐描述:
SAAS版,限制10人用,限制部分功能
企微管家:标准版 价格1
7000元
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套餐描述:
SAAS版,限制60人用。
企微管家:标准版 价格2
100元
人/年
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套餐描述:
超过60人增购
企微管家:高级版 价格1
19800元
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套餐描述:
SAAS版:限制60人用
企微管家:高级版 价格2
300元
人/年
立即采购
套餐描述:
超过60人增购
企微管家:营销获客(红包) 价格1
5元
立即采购
套餐描述:
1000-5000客户数:增加客户数
企微管家:营销获客(红包) 价格2
红包实际消耗
根据项目需求不同,价格不同
立即采购
套餐描述:
5000以上客户数。
企微管家:会话存档 价格1
250元
人/年
立即采购
套餐描述:
Saas版
企微管家线上服务包
1500元
立即采购
套餐描述:
1,企微管家系统接入和参数配置,企业微信账号注册 2,1v1专属对接群服务 3,后台使用远程讲解和培训,问题答疑; 4 运营方案直播集中培训 1年不低于12次;
企业微信线上配置包
1500元
立即采购
套餐描述:
1.企业微信注册及验证 2.企业微信入门必备:通讯录导入,组织架构设置,管理权限设置 ,工作台常用应用配置 3.后台使用远程讲解和培训2次,问题答疑;4.企业微信实操培训及运营策略直播 集中培训1年不低于5次
上门培训服务
2000元
人/天
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套餐描述:
报销来回路费和住宿费;不含路上占用的工作时间;
企微定制开发
1500元3500
工时计算
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共 95人点评
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功能满意度
4.3
2.5
性价比
4.3
1.7
易用性
4.3
2.6
售后服务
4.3
2.2
分数人员分布
1 人
1 人
16 人
10 人
67 人
行业
团队规模
星级
默认排序
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
3.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我们用微盘主要是对项目文件进行记录跟踪。在项目协作时各项目成员都能够在权限允许的前提下进行对项目文件进行上传,修改删除等。对项目追踪极其方便。里面的安全设置和权限管理功能也是非常好用。
不满意的点
微盘主要改进的地方就是,一个人如果一直打开这个文件,另一个同步时候会非常慢。我遇到好几次,老半天没同步过来。
2021-08-03
赞同 1
『 产品点评内容对你的选型决策有帮助吗?』
Zevi小宇
互联网/电信/软件信息技术服务 产品经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
1000-4999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1、深入企业微信:相比其他企微SCRM服务商,微盛与腾讯的关系更紧密,不仅深耕微信生态,还在商机转化、技术研发、资源共享等层面与腾讯有更深入的合作,更有利于在企业微信生态不断打磨产品; 2、重视客户实践:作为一家SCRM服务商,打造产品的同时提供代运营服务,在帮助做客户运营的同时,也在为自己做运营,积累了丰富的实践经验,了解客户,深入场景并解决业务问题才能打造更适合企业使用的企业微信SCRM,这几个例子就能看出来:客户列表根据客户活跃时间排序、营销台快捷查看重要数据简报、群活码自动连续拉群、公海规则支持客户锁定等等; 3、用户体验细致:设置内容所见即所得、界面设计简洁易懂、操作交互与提示友好,减少用户思考。
不满意的点
1、拓展场景:围绕企业微信客户运营、营销的功能场景较深,但基于购买周期较长的行业如销售管理、售后支持功能较少,这方面有待加强,更适合B2C行业的企业使用; 2、增加深度:基于大数据和算法的智能分析能力,客户画像分析、商机销售预测、员工行为分析、话术推荐、自动化素材内容推荐等能力有待加强。
2021-12-28
赞同 1
氪友ktVg
CMO
0.0
综合
2.0
符合度
2.0
易用性
1.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
暂无评分
满意的点
红包裂变做的不错,加粉加的快,只是不精准。但是涨粉还是很快的
不满意的点
1、稳定性差,经常崩,自动欢迎语弹不出来 2、群活码,人满了经常没法自动换群,只能卡在那里
2021-08-24
赞同 2
氪友GJZM
运营
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
海报库的内容比较多,每天更新一张海报,直接就可以发朋友圈,少了好多事,赞。 红包裂变、群裂变、任务裂变的功能挺不错,而且可以在手机上看裂变数据,比较及时。还有挺多的其他的手机上的统计分析功能挺不错,比如员工拉新排行、销售绩效排行。 汇报、协作功能也挺不错,我们销售用起来挺好用,可以提高效率。
不满意的点
功能还可以在丰富一下;体验也可以在好一些
2021-08-27
赞同
小雪儿
设计
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
现在公司使用的是这个scrm,主要是日常本公司员工打卡,或者员工日常的一些对客户行为的管理功能都有用到,对于客户引流方面觉得还是挺快捷的,在客户行为分析这块的功能也经常用到,确实是对于客户维护起了很大的作用。
不满意的点
对客户行为分析可以在多添加一些分类,比如客户的喜好倾向,方便公司维护客户,其次o2o管理模式可以再接入一些平台。
2021-09-13
赞同
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问答

提问
全部
选型对比
价格
产品使用
售前
售后
共3个问题
提问 微盛企微管家如何配置?
笃曦 回答:
移动端创建员工活码——管理端 1、管理员视角查看活码 1)管理员权限下,团队的展示员工活码是当前登录账号下可见范围内所有员工活码,进入列表默认展示团队的,按照创建时间降序排序。 2)选择创建的活码,可以弹出员工活码页面,展示可以添加好友的二维码,当前活码添加的数据。 3)点击“活码详情”进入,员工活码详情页面,可以编辑当前活码和删除活码。 2、管理员创建活码 1)单人活码/批量单人活码/多人员工活码:点击“+”按钮,选择“员工活码”进入创建员工活码页面。 2)基础配置:填写活码使用场景和使用员工。 3)高级配置: ·扫码自动添加标签:最多可打10个标签 ·自动通过好友:开启后扫描员工活码自动通过,关闭则手动通过 ·欢迎语:可手动输入,点击“从素材中心选择”可选择文本(选择文本直接加载输入框内)、图片、网页、视频、文件、小程序;点击“选择模板”可以从欢迎语模板库中选择欢迎语模板。
2022-12-15
3个回答
提问 微盛·企微管家有哪些功能?
单娟灵 回答:
【功能特点】: 我们在企业微信工作台为企业提供一套海报素材库,里面上传了上万张免费的海报素材,员工通过企业微信工作台访问海报素材库,可以在线自动生成带有个人企业微信二维码、电话号码、公司名称等个人信息的海报,保存后可以转发到朋友圈或者群里,用户扫码可快速添加该员工的企业微信,使用户快速成为企业在线化资产。 【价值】: 1.从原来企业统一宣传素材,变成带有每个员工专属ip的曝光引流工具,提高员工的主动转发积极性。 2.傻瓜式操作,门槛低,每个员工/导购都可以快速生成自己的专属海报。 3.省去制作海报的人工和时间成本。正常一个企业招聘一个美工一个文案人员,一年人工成本至少得10W吧,那上我们客户运营就可以节省了。
2022-12-15
3个回答
提问 微盛企微管家收费标准?
慕容泽致 回答:
企微管家帮助商家实现引流获客及客户运营的全链私域运营服务。 更新最新价格(2022年4月)分为三个版本,标准板7000元/年,高级版19800元/年,定制版需要联系官方人员。 如果想要了解更多,可以在网站搜索或点上面的产品看相关文章。
2022-12-15
3个回答
查看更多
让客户关系更近,成交转化更多,企业业绩更好
私域增长交流学习群 | 6000圈内好友 等你加入
立即加入
所在分类
私域运营(SCRM)
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