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海外营销推广怎么做?

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2022-10-22
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大数跨境 导读:对于出海品牌来说,如何了解、掌握并从0-1搭建自身的营销体系是一个必须逾越的难题。

对于刚刚准备出海的品牌公司而言,从0到1建立海外推广营销体系的确是个难题,尤其海外推广营销是个很宽泛的话题,真要事无巨细讲下来恐怕都能出书了,所以在这里先回答最有必要知道的3个问题:1、海外营销体系有几种?该如何搭建?2、海外营销渠道有哪些?3、海外营销有哪些方法?先给大家浅画一个思维导图吧:

  • 海外营销两大体系
  • 围绕自家产品建立推广运营体系

这种其实就是商家自己通过海外的流量平台建立、运营并推广产品与品牌。而这种打法就不得不与两大巨头打交道,那就是Google和Facebook,毕竟如今的海外市场中流量池巨大、广告业务又成熟的巨头就是这二位了,因此它们值得一个专门的运营体系说明。

首先是Google推广体系:在互联网世界,如果不能被用户搜索到,那就相当于是互联网世界的“黑户”,用户信任度肯定是要大打折扣的。而Google作为全世界最大的搜索引擎,从2010年至今一直统治着搜索引擎市场,如果想在海外打开市场,那肯定是要先在Google老大哥那里过一过的。

谷歌的推广运营体系分为搜索引擎优化,谷歌广告系列,Google Blogger以及Google+。

Google SEO的目的是提高网站在搜索引擎中的排名,网站初期设定的标准应该要求不低于50个关键词排名对应Google自然排名前三页。为此我们就要定期记录网站信息,对网站整体的情况变化了如指掌,并及时调整操作方向,包括外链、关键词及长尾词的调整,跟进博客文章的收录情况。

而在谷歌的多种广告产品中,Google Adwords(谷歌关键字搜索广告)是需要重点关注的,这是企业引流、获取潜在客户和销售转化重要方式。其竞价逻辑是有公式可循的:质量分数*最高出价=竞价排名。也就是说,要想用更低的价格赢得更高的排名,那就需要重点关注质量分数,为此就需要提高我们的广告相关度(占比22%)、落地页相关(占比39%)以及广告的预期点击率(占比39%)。更细化来说,就是加强对关键词的研究、将用户引导至正确的页面。此外还要顺应移动端的发展趋势。

Google Blogger、Google+分别是谷歌开发的博客产品和社交产品,其优势在于作为Google旗下的产品,在该产品上发布的内容能够更快得被Google收录。其次,Google+另一大优势在于链接全球十亿Gmail用户的可能性。你发送的每封邮件对象都能看到你的Google+的个人简介,相当于每次邮件联系都是一次潜在的营销的机会。

其次我们来说Facebook推广体系:作为全球社交媒体平台的领导者,基本上是每个出海品牌的社媒营销首选,既可以用来展示产品、深化品牌形象,又可以达到引流和沉淀粉丝的效果。Facebook推广体系包括Facebook广告、Facebook主页运营、Facebook群组运营和Instagram。

Facebook广告投放除了推广产品或网站,经常被人忽视其在验证目标用户方面的作用,因此我们要通过广告投放数据不断调整投放策略,减低投放成本的同时逐步确定目标用户群体,并通过其消费行为数据确定广告内容方向的把控。

除了广告之外,Facebook主页也是一个展示品牌形象、与用户沟通和为网站/APP引流的平台,因此有必要运营好Facebook主页。尤其是国外用户对社媒上的广告容忍度和信任度越来越低,内容营销比单纯的广告更好地体现品牌故事和个性,更容易与用户达成互动与共鸣。因此,Facebook主页上的内容营销就显得很重要。当然除了内容营销,活动营销也是很好的一种方法,可以实现段时间内快速大量吸粉,大家也可以结合时下热门趋势去进行活动策划,这里不再赘述。

Facebook群组分为公开小组、封闭小组和私密小组三种类型,没有人数限制,有些群组的人数可以高达几十万,其内容以贴文、信息流形式呈现,群员也可以分类按照关键词查找信息,有利于内容沉淀和粉丝巩固,相比主页营销有更多的自然覆盖人数和潜在客户。

相比其他社交媒体,Instagram在青少年和00后中非常受欢迎。而现在Instagram由于其可视化图片社区和用户参与度高的特点,已经越来越成为一个重要的营销平台了,尤其在东南亚市场广受欢迎。在Instagram上引流,首先要重视图片质量,图文结合才能吸引到用户,毕竟高质量的图片是吸引用户眼球的第一要素。除此之外,标签在Instagram上是非常重要的引流工具,正确的标签可以让帖子更容易被目标用户找到,不过标签也不是越多越好的,以11个为宜。

社交媒体推广体系:除了两位老大哥,海外其实还有非常多的社交媒体都能发挥出良好的推广作用,尤其是Facebook和Google作为主流的海外推广渠道,竞争激烈,现在入局多少有些晚了,难以出头,但是很多其他的社交媒体由于商业化比较晚,有些还处于流量的红利期,获客成本较低,用户质量较高,比如当下正火热的Tik Tok、Snapchat、Twitter等等。得益于互联网的不断发展,社媒营销市场也在不断扩大。它不仅是朋友分享的地方,也是一种新的商业竞争模式。尤其是社交媒体用户具有高粘性和稳定性,定位清晰,可以为我们的品牌寻找更细化更精准的目标群体。

当前主流社媒平台有YouTube、Facebook、Instagram、Tik Tok、WhatsApp,LinkedIn、Twitter等,每个平台的特性和受众都是不同的。为了更好地进行社交媒体营销,我们首先要明确产品的主要受众,这样一来我们就要先分析我们现有客户群体的用户数据——年龄、职业、地区、审美偏好、消费水平等等,根据这些信息选择合适的社交媒体有针对性地展开营销策划。

其次,内容是社交媒体运营的基础,想要能吸引目标用户,就要在图文/视频内容上下功夫,而且还要和同行有差异。内容的制作上,除了发挥个人的创意,最好去研究一下竞品的内容,做到知己知彼,百战不殆。

不仅是内容,当前社媒辅助工具也特别多,从创意到标签、从排版到发布、从数据收集到竞品分析、从广告投放到网红营销等等应有尽有,善用工具可以大幅提升工作效率。此外,不同的时间段发布内容、内容发布频率等都会产生不同的效果,这些都需要我们亲自去摸索,这样才能找到最适合品牌的发布时间和发布内容。

具体领域的垂直长尾渠道如果说运营社交媒体是以吸引大流量为目的,那么针对具体领域的垂直长尾渠道则是希望吸收长尾流量。垂直长尾渠道是指具体领域内目标用户聚集在网上的平台,一般以海外论坛或社群最为典型。像这种论坛和社群一般都是某个目标领域的爱好者,这也就意味着它们的用户画像比较清晰,用户质量很高,想要从这个渠道入射手无非两种办法,一种是自己建立并运营垂直长尾渠道体系,另一种则是与这些渠道中的大号或者群主进行合作。

做垂直长尾渠道同样需要运营团队对自己的目标用户群体有一个清晰的群体画像,包括兴趣爱好、年龄段、国家及地区分布等等,然后善用谷歌搜索查找目标用户聚集地,一定要多找几个关键词进行搜索;除了谷歌,通过Facebook搜索相关群体也能够快速锁定目标用户群体;

还有一种办法就是通过Google Analytics分析用户来源,进而反推某些垂直长尾渠道:如果我们发现有个不知名网站或者论坛在持续地为我们的网站带来流量,那么这个网站或者论坛很可能就是能够长线运营的垂直渠道。

列出具体垂直渠道名单后,我们就可以通过内容营销策略为网站导流。持续输出优质的内容,为用户提供价值与娱乐,吸引用户关注产品网站及相关平台。

如果不想自己运营或者自己运营的效果不明显,也可以和这些渠道中的大号或者群主进行合作,这种方法其实就归类于通过对外合作进行推广运营了,具体可以参考下面的合作推广营销体系。

  • 通过对外合作进行推广营销

对外合作通常有与网站、APP合作,与KOL红人合作或者与代理商进行合作。

与网站或者APP平台合作:最典型的就是Taboola。Taboola是全球第三大联合广告平台,同时是全球第一的内容推荐平台,拥有包括美国、英国、德国、西班牙、巴西、东南亚等国家及地区在内的全球独家顶级媒体资源,里面有大量的原生广告,超过40%的美国受众及30%的全球用户,每天都会看到Taboola的内容推送,我们完全可以借助Taboola的庞大流量的顶级媒体资源,让自己的店铺和产品出现在消费者面前。

与KOL红人合作:KOL(社交媒体影响者)是指在某个细分市场获得广泛赞誉和追随者的人,包括YouTube、Instagram和其他社交媒体平台。KOL拥有忠实的粉丝,他们会影响其粉丝的消费行为和消费内容,并且可以直接影响其粉丝的购买决策。数据显示,61%的消费者对产品的信任来自KOL推荐,49%的消费者表示他们依靠KOL推荐来选择产品。在另一项研究中,74%的消费者表示他们依靠社交媒体做出购买决定。需要注意的是,我们在 与KOL红人进行合作时不能只看粉丝数,也要看其粉丝与我们目标客户群体的重合度和实际覆盖率——要判断一个网红是否带货能力强,看他拍摄广告商产品的视频评论,看大家讨论多的是关于网红本身还是产品;Instagram看点赞评论数等。

与代理商进行合作:海外营销实际上门槛并不低,如果可以调动的资源不够或者内容方向的把控不精准,甚至内容发布的平台、时机都会影响到海外营销的效果,因此也有很多出海品牌会选择和专业团队合作。像专业从事电动骑⾏产品研发制造的⾼新科技企业Jobobike,拥有中国⼤陆和欧洲波兰两⼤⽣产基地,年产超30万台,出⼝全球80多个国家和地区。此前⼀直在Google上进⾏⼴告投放,后由于流量成本上升及业务需求增多,开始布局多渠道推⼴。选择与爱竞LoveAd达成合作,爱竞根据深⼊的市场调研分析,采⽤按产品线的多⽅向组合营销策略,帮助Jobobike在Facebook、Bing上进⾏⼴告营销,达到出海⽬标。

二、海外推广营销渠道

渠道方面主要分为8类:搜索引擎、社交媒体、视频网站、行业论坛、邮件推广、黄页目录、广告投放和广告聚合平台。

1、搜索引擎:搜索引擎以Google、Bing、Yahoo和Yandex为头部产品,其中除了谷歌全球通用之外,北美地区要重点关注Bing,亚洲市场要早点布局Yahoo,如果做俄语市场,那绝对不能错过Yandex。

 

2、社交媒体:相较而言,社交媒体平台有多种选择,目前较为主流的是Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等等,新兴平台有风头正盛的Tik Tok、Snapchat等等,卖家们可以根据目标用户群体和市场进行用户分析后酌情挑选几个社交媒体进行布局。

 

3、视频网站:视频网站方面则以YouTube和Tik Tok最为出名,YouTube以中长视频为主,Tik Tok则以中短视频见长,二者都是非常好用的视频种草平台,相比之下YouTube上更多是传统的网红推荐种草,而Tik Tok上则有更多的创意玩法,卖家们可以根据自己的需要酌情选择。

 

4、行业论坛:行业论坛的由于已经形成了生态比较完善的爱好者群体,所以通常转化率较好,但是对广告的接受度不高,所以如果想要抓住这部分用户,就要先融入这个生态,活跃发言、输出内容、建立信任,从而达到推广目的。

 

5、邮件推广:外国人对邮件的依赖性很强,有针对性地筛选有效客户进行精准邮件营销推广也是非常不错的渠道。但是要注意不要采用群发的形式向大量陌生mail地址投递广告,不但收效甚微,而且容易变为垃圾邮件,损害公司形象;

 

6、黄页目录:网络目录是一种可以供用户检索和浏览的分级结构式目录,用户既可以逐层浏览目录找到相关信息,也可以在某一层目录中检索该目录中的信息。同事网络黄页产品可以提供包括企业邮箱、产品动态、数据库空间、买卖信息、企业简介、即时留言、短信互动等功能。筛选出适合自己行业和产品的黄页目录,想办法在上面得到曝光,无疑是低成本的海外营销渠道。

 

7、海外推广广告投放:海外推广广告投放的渠道有很多,常见的有Google Adwords、Facebook广告投放、Tik Tokads等等,大家可以根据自己的行业属性选择合适的广告平台,定制广告计划。建议大家先找专业人士沟通咨询之后再去进行精准投放,避免花冤枉钱。

8、广告聚合平台:我们前面提到的Taboola就是一个实力很强的广告聚合平台,Taboola上主要存在Content Discovery(原生图/文)、Branding/In-Feed Native(品牌推广/信息流)和Taboola News三种方式,支持图片/动态图/视频等素材、搭配标题、描述、品牌名以及CTA按钮。广告主可以通过一条广告展示更多内容,让目标用户得到更多有效信息,最大程度提升品牌及转化效果。由于其合作的对象都是实力超人的大腕儿,所以建议大家找专业写手输出有价值的好内容,写出完美的文章后再上广告。

三、海外营销方法

1、内容营销

内容营销有软文、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、直播、视频等多种表现形式。

内容策略包括①热点性内容②时效性内容③即时性内容④持续性内容⑤方案性内容⑥实战性内容⑦促销性内容等,在进行内容营销策划时要充分考虑营销的北京、产品受众、营销目标和应对策略,重点在于如何简洁有趣地表达我们能够带给用户的利益;之后选择好内容投放的渠道,迎合渠道的传播机制,提高与用户之间的联系紧密度和互动量,形成自传播和自营销。

2、KOL红人营销

根据2021年Facebook网红营销报告,网红营销排名前5 的社交媒体平台是:

Instagram(82%)、YouTube(41%)、TikTok(23%)、Twitter(23%)、Facebook(5%)。

在过去几年中Instagram 的使用量呈现爆炸式增长,目前68% 的品牌使用Instagram进行红人营销,但TikTok正在迅速赶上。在TikTok上,微型红人的平均互动率高达17.96%,而大型红人的平均互动率为4.96%。与Instagram或YouTube相比,任何量级的红人在TikTok的互动率都要高得多。

在与KOL红人合作时我们要想办法增加粉丝的参与度,增加粉丝对品牌的了解。因此网红在宣传产品的时候,要适当提出一些和产品息息相关的问题,从用户角度出发,以问答式来增加粉丝的参与度,让粉丝与品牌产生交互性,尽可能多地让网红粉丝参与到和品牌或者产品的讨论中来。

3、搜索引擎营销

搜索引擎营销是海外营销最重要的搜索方式之一,大部分网站都会不断优化网站结构,获得更好的自然排名结果。不过这是一项长期的工作,需要商家长期的投入和关注。我们可以通过免费SEO和付费SEM来达到引流效果,但是再次之前我们需要对目标市场和目标用户进行全面详细的调查,选择目标市场行最受欢迎的引擎进行广告投放可以有事半功倍的效果。

假如我们要推广的产品主要目标市场是韩国,那么除了谷歌之外,Naver就是第一选择;日本市场需要重视起Yahoo;俄罗斯市场则首选Yandex。我们在做SEO时也可以通过SEM的反馈及时调整符合消费者搜索行为的关键词。此外还要注意创建合理的分类,分析竞争对手,知己知彼才能百战不殆。

4、邮件推广(EDM营销)

EDM营销广泛被应用于网络销售领域,被用来发展潜在客户,具有成本低廉、效果迅速,对象精准、针对性强、反馈率高等优势,在长期与用户建立更为密切的关系,培养用户的忠诚度,获得更多的顾客反馈等方面效果显著,应用范围广,操作简单效率高。

EDM营销首先需要明确开展EDM营销的目的,清晰明确的目的将为后期规划提供有力的保障。然后我们需要建立企业邮件列表数据库、选取EDM营销平台,开始邮件营销的创意设计。邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。在内容的编排上也要考虑客户体验。

运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果,通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。

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