运城市文化和旅游局

       4月19日，在芮城圣天湖景区，运城市文化和旅游局召开全市A级旅游景区服务质量提升和旅行社管理工作会。13个县（市、区）文旅局局长及相关业务部门负责人，39家A级景区、83家旅行社和3家省级休闲街区负责人参加会议。

　　会议宣布并解读《运城市A级旅游景区服务质量提升方案》，A级景区代表关帝庙、鹳雀楼、圣天湖景区负责人及旅行社代表运城旅游百事通国际旅行社、运城商务旅行社负责人作表态发言。会议同时安排部署了全市A级旅游景区和旅行社服务质量提升的具体工作。

　　运城市文化和旅游局党组书记、局长陈小光强调，一要深刻认识到文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，积极推动运城优秀文化创造性转化、创新性发展。二要突出产品创新，突出标准执行，突出品牌效应，切实解决服务不好的问题。三要强化系统思维，加强主体思维与客体思维，利己思维与利他思维转换，强化市场意识，提升品质，着力激发消费潜力，服务构建新发展格局。四是突出安全，重点抓好文物安全管理，加强文物隐患整治，全面开展文物安全检查排查，将各类安全事故的诱因消灭在萌芽状态。

　　陈小光说，我们要以此次服务质量提升动员会为契机，进一步提高站位、坚定信心，集中力量、主动作为，坚持以更高标准、更大力度、更实举措，落实落细服务质量提升各项重点工作，不断提升“关公故里、晋是好运”的品牌影响力和美誉度，推动运城文化旅游业快速恢复和高质量发展。