高温、限流、挤地铁,今天(27日),上海地铁16号线早高峰再度迎来大客流。新民晚报新民网记者现场测量发现,站外排队区温度高达35度,有乘客吐槽称,“乘车难于挂专家门诊”。对此,申通地铁方面表示,正在千方百计采取措施尽力改善乘车环境,也感谢乘客的理解和配合。
乘客:乘16号线难于挂专家门诊
今天,上海中心气象台发布高温黄色预警信号,预计全市今天的最高气温将达到36℃。新民晚报新民网记者早上分别前往16号线周浦东与鹤沙航城站后看到,烈日下,站外排队情况依然不容乐观。
7点15分,新民晚报新民网记者在周浦东站发现,这里整体客流相对平稳,但因16号线整体运力有限,乘客进站需等待5到10分钟。在陆家嘴上班的孙小姐表示,“6点半从家里出门,7点左右到地铁站,稍微排一会就到站内了,现在最担心地铁出现延误。”
而在鹤沙航城站外,记者7点45分测量后发现,露天排队区温度达35度,候车队伍长达几百米。
在高温与大客流双重影响下,队伍中不时出现插队等不文明现象,轨交人员也不得不一直在现场劝导情绪较为激动的乘客。
记者8点左右现场体验后发现,从队尾阳光暴晒下到候车阴影区需10分钟,从阴影区到最终进站还需15分钟,直到在站台上坐上车,整个排队上车时间约需30分钟。一早去市区看病的王大爷表示,“一次排队,终生难忘。坐个地铁比去医院挂专家号还要难。”乘客陆先生反映,“现在鹤沙航这边周一、周二早上人特别多,早上不早点出门上班就迟到。”
地铁:正千方百计采取措施
新民晚报新民网记者看到,面对鹤沙航城站大客流,航头应急中心在现场派驻了一个小队维持秩序,防治突发情况。
航头应急办现场负责人对记者表示,“现在天气越来越热,客流又大,接下去万一有市民中暑,已经和地铁站方面协调准备好预案。”据介绍,应急办小队15人每天早上6点到岗,早高峰结束再离开站区。
上海地铁运营方则表示,目前,16号线全线存在运能和客流在早晚高峰期间不对称的客观矛盾。
据介绍,运营方此前已经千方百计采取可能措施,尽量减少乘客在高温天排队候车的不适,同时加快3改6等运能调整措施的进展。但措施的实施和见效均需要一定时间,对此间给乘客们带来的不便,运营方深表歉意,同时再次感谢乘客的理解配合和支持。
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