□潍坊日报社全媒体记者　于菲
　　　　　　　　通讯员　王菁　文/图
　　“房产证办下来了,暖气也通了,非常感谢社区为我们解决了大难题。”谈到小区今年的变化,家住滨海区央子街道豪森花园的居民徐庆涛感慨颇多,以前的豪森花园,冬天使用煤炭取暖,小区杂草丛生,生活极为不便,自从央子街道成立了职工家园社区,小区品质明显提升了。
　　这是央子街道全面创新社会治理格局的一个缩影。近年来,央子街道围绕破解城市社区建设的难点、堵点问题,不断创新社会治理模式,以党建为核心,推动资源、管理、服务下沉,探索建立“三微”机制,以更高效治理赋能高质量发展、高品质生活,不断推动精细化治理效能和群众满意度实现“双提升”。
搭建民意“连心桥”
　　“以前我们小区没有公交站点,孩子上学难、大人出行难,我们将这个问题反映给了社区共治联盟,没想到很快就设立了公交站点,还增开了公交车次,解决了小区学生上学和出行问题,住得更舒心了。”作为老住户,海韵文苑小区的张之生最有发言权,真没想到,“共治联盟”一来,小区就“活”起来了。
　　为凝聚基层治理合力,解决群众“急难愁盼”问题,央子街道组织成立了4个由党员“双报到”企业、物业负责人和社区工作人员组成的“共治联盟”,将“独唱”变为“合唱”,畅通诉求渠道。
　　海韵文苑社区党委书记蔡廷波介绍道,在社区共治联盟推动下,海韵文苑社区不仅新安装了安保监控摄像头,更换了路灯、楼道灯,修建了小区大门,还拓宽了道路40米,补种绿化3000余平方米,舒适宜居的环境让人心情舒畅。
　　不仅如此,滨城绿洲社区通过“共治联盟”,联合黄水东调工程有限公司、蓝海学校成立了“源动胶东”助学品牌,提供助学资金、奖学金等保障,助力学子成长成才。
送服务到家门口
　　“经常看到身穿红马甲的服务队员来小区宣传政策、征集民意、清理卫生,有时经常忙到晚上。”家住滨城绿洲社区机关小区的蔡延祯说,现在看到他们心里就热乎乎的。
　　蔡延祯口中的服务队员,就是央子街道聚力打造的“红马甲服务队”,他们进社区、进乡村,融入到社会民生、群众事务、百姓难题等基层社会治理事项,成为推进基层社会治理的重要力量。
　　“滨城绿洲社区管理着19个小区,但有几个小区没有物业公司,秉着‘为民服务的路上不能落下一个群众’的理念,有物业强物业、无物业我们兜底,成立‘红马甲服务队’,划细红网格,将暖心服务送到每一个居民家门口,切实提升幸福感和满意度。”滨城绿洲社区党委书记王志府告诉记者。
　　为更好地为居民提供精准化、精细化服务,央子街道还创新探索“三微”服务模式,红网格微治理由点到面实现大民生；红马甲微服务聚合力延伸服务半径；红物业微联动促进红色区域全覆盖,极大提高了服务和治理效能。今年以来,依托“三微”机制,央子街道已累计开展各类志愿服务活动300余次,服务群众1万余人。
居民幸福指数再提升
　　“社区家长学校不仅让我们在家门口就能学到科学的家庭教育方法,还能结识许多家长朋友一起讨论育儿经,社区组织的这种活动真是办到我们心坎里去了。”日前,上书房社区举办的家庭教育知识讲座得到了居民的称赞。
　　“我们有针对性地开展特色服务,定期组织开展家庭教育知识讲座、老年合唱班等,不断丰富居民的精神文化生活。”上书房社区党委书记蔡花宁介绍说。
　　今年以来,央子街道立足各社区实际情况,因地制宜,完善便民服务点、新时代文明实践站等场所,开设5个“一窗受理、全科服务”综合服务窗口,稳步提升阵地建设。
　　百计为民,何分大事小事；取信于民,唯靠全心全意。央子街道将群众诉求、社会参与和创新活力有机结合,找到“最大公约数”,画出“最大同心圆”,实现了基层治理方式从由单向管治向共建共治共享转变。