你好，我是 满客通创始人李晶波，大家都叫我波哥。

在跟使用满客通软件的同学沟通时，有人问我，中小门店如何做好 引流 锁客的 营销活动。我想这应该是很多老板遇到的问题。

为此，我为你分享4套模式，教你如何把中小门店的 引流锁客一步做到位！

这3套模式90%以上的行业几乎可以通用。接下来的内容有些干，看的过程中不要忘记喝水。

模式1：单品引流自带锁模式

模式2：闲时爆店模式

模式3： 会员日爆店模式

模式4：空头“支票”预购模式

在实际的经营中，中小门店很少会设立专门的营销部门，所以策划的方案基本都不专业，大多数方案都是老板或者带着几个员工凭直觉琢磨出来的。

所以今天分享这的3种模式就专门针对这个情况而设计的，直接照搬，改改价格数字，基本就可以操作执行了。

用单品进行引流是最常见的营销方式，而今天给你分享的【单品引流锁客】模式，在传统的单品基础上，附带上了锁客机制。如此一来，不仅能让该引流单品就更有诱惑力，还能一定比例带动后期消费。

适合消费频率较高或相对较高的行业进行操作。比如 餐饮、日化、美业、生鲜百货等。

1.模式原理

找出自己可以作为引流的一个单品或单套餐，叠加一套引导后端消费的机制，在不盈利甚至微亏的情况下做引流。

2.方案流程

1、设计 活动主题，让活动本身具有号召力。比如：借助节日、纪念日、大事件等，为自己的活动注入色彩。

2、设计 价值感非常高的单品或套餐，设置极低的价格。比如：一道菜、一盒糕点、一款化妆品、一斤生鲜、一瓶酒等都可以是引流单品。

3、设计让人产生回头欲望的锁客机制。比如：可以是产生当前进店消费溢出的机制。可以是大力度满减资格、 免费领取礼品资格。可以是超低折扣资格。还可以是在引流单品原价基础上补差价购买其它 产品的资格。而这些资格都是周期性的，有次数限制和时间限制。

3.方案举例

①为庆祝本店开业5周年，特推出周年纪念卡

②仅需19.9即可获得周年纪念卡

包含：

○ 原价78元的6寸奶油蛋糕一个，领取有效期一年；

○ 获得本店消费满30减5元的资格，可享受50次；

○ 获得本店每天免费送出的肉松面包领取资格，每日领取一个，共50个；

○ 享受原价78元基础上加价升级其他尺寸蛋糕的权力；直接省68.1元；

③该活动仅限XX小区、BB小区、AA广场的人群参与(这个实际上是个假规定)；

④周年纪念卡仅发行1000张，在X月X日停止发行，前100张还送本店纪念玩偶一个;

（注：以上举例子已被证实是有效的，该店从月营业额10万，通过活动后提升至20多万）

4.举例分析

1、方案中引流单品的主体是78元的蛋糕， 抢购价格却只有19.9，这是非常具备吸引力的，消费者能够立刻感知到价值。

2、方案中的满减资格、免费领取面包资格是为了锁定顾客后续回头进店的。

3、方案中限制地区和限制数量是为了营造 稀缺性和 紧迫感，潜意识里面督促消费者快速行动。

4、整套方案需要把握最重要的两个点，分别是：引流主产品一定是正常情况下得不到的实惠价格；让消费者回头的 促销政策，也是平常得不到的福利。

5、整个方案亏本吗？6寸蛋糕的成本一般在14-16元，所以，这里绝对不亏。就算亏也不怕，就当前端买客户的成本即可。方案中让消费者回头的机制，都是为了促进后端消费的，这种玩法比直接打折更有吸引力。根据实际情况来看，60%以上的消费者都会后续消费。

5.方案执行

第一步：策划引流 锁客方案

不用设计太复杂，参考上面方案中的结构即可，并做好店员活动 培训工作。

第二步:把 活动方案做到宣传媒介上面

一种是上传到网络软件页面(推荐满客通 营销系统)，另外一种是找广告公司设计并印刷宣传单页和卡片。

第三步：把活动宣传出去

无论是网络软件系统还是图文宣传册，都必须传递给消费者，并让他们无阻碍付钱购买，才算达到目的。

主要有以下三种方式能够达到宣传与收款的目的：

(1)传统的宣传单来做此种类型的引流锁客活动，最大的弊端就是不方便 收钱，效果也越来越局限，所以不推荐这种做法。

(2)如果把设计好的活动页面，通过网络软件系统进行电子化展示。就可以通过 砍价、 拼团等形式，用微信社交网络快速 裂变出去。而且可以完成自动收钱、电子纪念卡自动发放，回头锁客的凭证核销卡自动生成。（推荐【满客通 营销软件系统】）

(3)通过本地社区、本地微信群，把电子活动图文宣传海报发出去，通过添加私人微信进行收钱和记录纪念卡所有者和权益。

第四步：做好接待工作

切忌因为没有利润而怠慢顾客。一定设计好接待流程，热情接待，并做引导后续消费的说明；一定要清楚的知道，我们的目的是为了挖掘顾客后续的消费价值。

顾名思义，就是利用店里没有什么顾客的时间来做爆客(怕累怕苦的老板除外)。

1.模式原理

有些行业在一天当中会有部分时间是空闲的，而很多老板并没有很好的把这个空闲的时间给利用起来。这部分时间就不用交 房租吗？所以我们把这部分时间利用起来，让顾客和产生长期接触从而产生长期消费。

原理很简单，把你的时间分成2个部分，一个部分正常营业的 赚钱时间，另外一部分是打造 流量和接触度的回流时间。

2.方案流程

1、根据自己营业低峰期设计一个省钱卡。理由可以是，纪念日、节日、大事件。

2、消费者花一个超低价格可以获得多次成本价购买产品的权力。每日限时限量提供，可以是不赚钱或者微利。

3、设计一个正常时间段回流进行消费的机制。为了让引来的消费者产生正常利润，我们这里需要设计一个这个让他们正常时段还来消费的理由，可以是满减、折扣、领取礼品等，回流机制也一定是限时，可以不限量。

3.方案举例

我们以夜宵店为例，夜宵店的 生意主要来自晚上，白天基本都是空闲时段。

①为了庆祝老板新添男丁，老板疯狂回馈周边5公里的新老顾客；

②仅需9.9元即可获得本店千元省钱卡，省钱卡将给您带来以下好处：

○获得10元吃中午两荤一素的商务快餐资格一年有效期;(无省钱卡卖22元一份)；

○获得10瓶饮料(可乐雪碧选其一，也可以选择啤酒)，每次吃饭送一瓶；

○获得1000元代金券，晚上夜宵时段满400立减50元，可用10次；

○或者给每次消费免费吃一份3斤 烤鱼，价值78元，可免费吃30次（限三人+同行）

○办卡立刻获得一份10元的毛豆+饮料或啤酒(直接领取给您打包带走都行)；

③千元省钱卡仅发行1000张，在X月X日停止发行，多了老板给不起，奶粉贵；

（类似这个方案在深圳一个商务楼旁边街上的烤鱼店做的非常成功，夜宵时段天天排队）

4.方案分析

整个方案是赚钱还是赔钱呢？下面为你分析。

1、9.9办卡送毛豆和酒水肯定不会亏；中午10块钱的快餐也不会亏，都是大锅做好的，到时候分发为一份一份的即可。但是一定要做到“秀色可餐”，绝对不能忽悠。

3、对于代金券满400减50，表面让出很多利润，实际上多了单数，比平时打折来的自然。

4、3斤烤鱼的成本一般是20几元，三人同行溢出消费足以弥补这个成本（毕竟不要脸的人还是少）。

5、通过低价销售闲时产品，加大了消费者进店接触的机会，只需做好对应夜宵生意布局即可。

6、做好正常时段的产品陈设，比如这家夜宵店的主营产品展示，让顾客看到就流口水。

7、对于消费者而言，花9.9哪怕一次都不消费，他也非常值得，毛豆都10元了，何况还有酒水。

5.方案执行

和前面《单品引流锁客模式》的执行过程大同小异，这里略过！

"模式3"会员日爆店模式

专门设定一个特定的日子用来爆客，并将其打造为周期性的特色会员日。

1.模式原理

设定一个周期性的特定日子（可以是1天到3天），在这个日子专门为会员准备特殊的会员布局和会员权益，让会员们产生像以前农村里面赶集的心理，到了固定的时间都得来参加活动。

核心思路就是开设一个 会员卡资格，然后会员在会员日获得省钱资格、获得特权的资格，并且锁定长期消费；

2.方案流程

1、主题：找出一个会员日、会员卡的理由，这是长时间的周期性活动，理由大多是品牌特性、产品功能特性或省钱为主题。

2、会员：设计一个很诱惑的价格购买会员卡的周期性超值权益，这的权益重点一定是放在会员日。并且规定只有会员才能享受。权益包括了-高额度的满减、免费领取礼品、免费体验服务或单品超低价等。

3、回流：同时为了带动会员在非会员日消费，还需要设计一些日常吸引顾客回流进店的消费机制。

4、裂变：会员日活动一般具备人带人的特性，那么我们还要设计一套 裂变机制，让会员带动自己身边的亲戚朋友也加入会员。

3.方案举例

一家新开的生鲜 超市，为了大量获得客户并锁定客户，发行会员卡。

①庆祝本店新开业，特推出惠妈会员卡

②仅需19.9即可办理本店惠妈会员卡，将会获得以下会员权益：

○每周一、周四会员日所有蔬菜类专区6折；

○每周一、周四会员日到店即可领取一斤土鸡蛋（10次）总价值20元

○每周一、周四会员日鸡鸭鱼类专区5元代金券50张，满30可用，共省250元

○非会员日每日可进店领取1元香葱或香菜(二选一)，可领取50次，价值50元；

③肉类代金券全部用完之后，办卡的19.9元立刻返还到会员账户，可以当现金用

④前200名办卡还立刻获得一箱盒装凉茶(12盒)，价值36元；

⑤邀请邻居办卡还将获得10元奖励，每邀请一次送一次；

4.方案分析

1、会员日蔬菜6折，而且是指定的专区蔬菜，这个一定不会亏，而且人一定很多，从而带动其它产品销售。

2、会员日领取鸡蛋为的是让会员进店冲动，而利用鸡鸭鱼肉类代金券刺激继续消费。

3、消费者大多是天天都买菜，那么非会员日也要给他们一个进店的理由，花几毛钱让顾客进店何乐而不为，就算他没有消费也亏不了什么。

4、最后返回19.9元是为了刺激会员尽快消耗完代金券。有时候就是相差几元钱的交易，轻松加点商品就到30元了，这里表面是返了20元，但是前面已经把钱赚了。

5、办卡就送凉茶一箱，是刺激消费者立刻办卡的理由，因为一箱凉茶价值36元，就算花19.9元直接买也是赚大了，店家在批发市场采购这样的 赠品成本不到10元。

6、得便宜之后，推荐朋友还返10块钱，一个宝妈介绍4，5个邻居朋是非常简单的事情。

5.方案执行

推广销售的过程和前面《单品引流锁客模式》大同小异，这里略过！

唯一区别在于：时常通知提醒会员马上会员日了，赶快做好进店抢福利的准备，强烈建议建微信群做好会员服务。

需要注意：会员群体中会有部分是老年人，在执行过程中，对老年人要做好引导工作。

比如：在会员日活动的时候，如何快速展示会员资格，如何快速提供会员权益凭证，都需要帮老年人做好引导服务。最好的方式可以通过手机号码快速确定，如果使用电子会员卡，扫码即可查询会员信息，会更方便快捷。

"模式4"

通过超级低的价格销售出去一张"空头支票"，而这张支票，是引导消费者在本店花钱消费的一种非常有效的手段。

很多人在美团花80元购买一张100元的代金券，这张代金券其实就是我所说的空头支票。如果只需要花9.9元就可以购买一张100元的虚拟“支票”呢？或者花1元钱购买一张30元的虚拟支票呢？

1.模式原理

让消费者花钱购买一张高额度消费凭证，从而把顾客引流进店，并给与其它附加消费特权，从而带动其它商品的销售。

2.方案流程

1、找出一个理由，发行一张购物卡/消费卡/空头支票（一个虚构的高价值）；

2、设计一套引导其它消费的机制，比如“支票分次重复用”；

3.方案举例

①为了庆祝鸿蒙教育乔迁新居，特推出一张预购卡；

②仅需19.9即预购少儿钢琴启蒙班（原价360）预购卡，凭卡上课（学完后再付费），办卡还得；

○得300元学费“支票”一张，直接当300元花（钢琴、拉丁、珠心算、美术）；

○该支票还能重复使用，分三次报名用，每一次用100元；

○前50名还得价值55元教材收纳包一个或价值48元学习文具一套；

③获得预购卡之后介绍3个宝妈办理预购卡还可获得价值39元的夏日防晒服一件，送孩子也得注意防晒；

4.方案分析

1、本身启蒙班就是用来做引流的产品，为的就是获得大量儿童来体验。

2、学完后再付费，在最后一节课时都会要求家长交学费，那么大多数家长都会使用支票来抵扣，再补差价，这是课程价值体现的一个过程。

3、经过多次接触，如果孩子对钢琴学不感兴趣，那么这个支票还可以抵扣其他课程。

4、关键是很多课程分等级，那么支票就可再次使用一遍，根据情况设定使用次数。

5、送自己设计或者采购的赠品，是为了刺激家长购卡，不学习领取一个礼物也不错。

6、裂变方式就是家长邀请其他家长办理，还能得防晒服，也是一种关怀的体现。经过调查很多家长都是骑摩托、 电动车送孩子，比开小车的更方便。

7、这张支票满足了家长两种占便宜心理：

(1) 学完再付钱，我直接用支票；

(2) 不学钢琴我可以学别的；

5.方案执行

1、执行时主要是让支票在使用的整个流通过程一定要流畅，让家长重视这张支票，把这张支票用起来。

2、如果学了一半就不来了，可以跟进不来的原因，跟进之后还是不来也没关系，引流到成交本身就会有一定的概率。

这里主要讲3个需要注意的方面：

1、让消费者下决定的成本不能太高，意思就是办卡的价格不能让人感觉花的钱和得到的好处相差不多，比如：有的 理发店引流卡就设置有问题，花29.9元获得原价40元的理发卡；明显这个就是打个折而已，吸引力不大；

2、给的其它附加锁客回流权益一定是有较高感知价值，切忌用9折，满100减5元，每天领取一个鸡蛋等毫无诱惑力的锁客机制；

3、卖卡不是为了赚钱，而是为了赚人，目的是为了提升消费者流动性，把客户的后期价值放大，意思直白一点就是让消费者多来几次；你会发现，把钱流动起来之后很多事务、时间都不会浪费；明白一天来5个人和10个人的区别；

1、卖卡指南

(1)方案做好了，最终要卖出去才能产生结果，不管用什么渠道，用什么工具，都需要把活动内容以图文的形式，清晰的展示出来，绝对不能几句话草草了事。如果自己不会设计，可以花几十块钱找专业设计帮忙。

(2)任何卖卡形式都要留下顾客的信息（姓名、电话、微信是最基础的），如果有精力，还可以建微信群做好会员服务和通知，时不时发发红包炸炸群。

(3) 第一次活动做好了，未必就能达到理想的效果，需要不断的测试每个环节，不断的优化每一步流程，但凡能做好这种活动的，一定是经过多番测试优化。

特别推荐：这里强烈推荐使用【满客通营销软件系统】，满客通的功能完全可以满足以上方案的操作，他能直接在线编辑活动并生成活动页面，只需上传图片；还能完成方案在软件中的、卖卡交易支付、发卡裂变、回头锁客、权益凭证核销等所有操作，而且是仅按年收费，活动次数不限，会员数量不限。

2、服务指南：

(1)严格区分会员和非会员的资格权益，否则消费者会认为办不办卡无所谓。

(2)接待会员一定要提前设计好流程，比如：出示会员卡，快速查找会员卡，享受权益接单工作等，并对员工做好培训和演练。

(3)员工的接待态度一定要好，不能认为没有赚钱就怠慢了顾客，要清楚的知道，会员卡是为了锁客和让顾客回头的，目的是在后端赚钱。

3、促单升单指南：

(1)卖会员目的是为了刺激其它消费，可以设计一些让顾客升级购买其它产品的理由，比如：上面的6寸蛋糕，我们可以让他在蛋糕原价基础上直接补差价购买8、10、12寸的其它蛋糕。

(2)主动帮助会员省钱，比如：告诉顾客还有一张满100减少40的券是吧，当他拿出来的时候可以说，您这还有XX单品的5元抵扣券呢，一起拿省钱啊（根据情况而定）。

(3)直接送点小礼物给会员，并悄悄的说，您下次来买XXX商品，我再送您一个XX礼品，让他感觉到你对他特别好，目的其实是引导顾客下次来购买产品。

今天讲的4种模式都是基于门店营销的【引流+会员模式】演变而来的。

在此强烈推荐您认真了解一下【满客通营销软件系统】，这款 互联网软件系统，就是专门用来做这种类型的爆客锁客活动的。

所谓“工欲善其事必先利其器”。善于利用工具你的效率将大大提升。

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