未经本人同意,支付宝和国广东方网络(北京)自动扣费
投诉时间:2021-12-07
事发地区:浙江省,杭州市,拱墅区
涉及单位:支付宝、国广东方网络(北京)有限公司
今天2021年12月7日早晨6点多,我突然收到一条短信,显示消费支付宝—国广东方网络(北京)有限公司29元,我承诺,我从来没有绑定过酷喵会员,之前也没有在酷喵有任何消费,这才突然莫名其妙的自动扣费,是对我们消费者权益的侵害,让消费者感到资金不安全,网络不安全,也对支付宝失去了原有的信任。我希望国家对支付宝消费平台做出约束,比如企业如出现随便扣费、未经用户同意自动扣费等行为,则取消企业继续作为支付平台的权利。虽然大家已经很依赖支付宝,但是没有支付宝回到以前也未尝不可以,何况我们还有很多商家,银行微信等正等着这一大好机会呢!希望政府能够介入此事调查和监管,完善相关监管职责,不让这些不负责任的商家侵害了人民的权益。
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