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联通话费固定月费无故增长

投诉时间:2021-06-06

事发地区:广东省,东莞市,

涉及单位:联通

2021年2月,我开通了一张联通卡,手机卡。刚开始的费用是19块。然而,到四五六月份我发现手机欠费。经过查询,发现我的月固定费从19会变到了38块。无比愤怒,我从来没有答应过关于月固定费的任何事情。现在我猜想,是联通的某个推销电话在未经得他人允许的情况下,这很重要,没有经过别人允许!私自篡改我的月固定费。希望我的问题能得到尽快解决。我不一定要得到我损失的钱。但是希望别人将不会经历这种事。假如你联通要赚钱,你对得起自己的良心吗?我希望联通再也不要在客户没有同意的情况下改变固定月费。推销当然可以,但请尊重客户!不要坑蒙拐骗,一定要加强对工作人员诚信意识,假如工作人员出现这种情况,应加强思想教育工作,说实话直接开除也不过分!

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