投诉广东欢太科技有限公司，孩子玩游戏恶意扣费
投诉时间：2020-06-13
事发地区：河南省,漯河市,临颍县
涉及单位：广东欢太科技有限公司
6月2号一个七岁孩子(未成年)上网课，玩重装上阵和迷你世界游戏，误点入密码在花呗支付给广东欢太科技有限公司2148元，然后家长发现给重装上阵游戏客服，支付宝客服，广东欢太科技有限公司客服，OPPO 手机客服，多家联系都互相推辞责任，游戏充值未成年规则16-18周岁，每单不超过一百元，每月累计不超过四百元，为啥一个七岁孩子连续三分钟三次充值648元，这个难道不是游戏公司的责任吗？游戏公司这个规定有意义吗？我要求游戏公司全额退款。
这是花呗支付凭证
这个游戏规定严重违规行为，请有关部门尽快给予处理。
处理中
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