浙江在线12月16日讯(通讯员 庞代松)农贸市场关乎千家万户的“菜篮子”,也是展示城市品位和文明形象的窗口。今年秀洲区秀新农贸市场通过积极改造,实现“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”商品市场五化。
秀新农贸市场,高标准完成五化,其中标准向省标准靠拢,便利化——提升政务、商务、交通、引导的“四类便利”;智慧化——深化市场运营、食品安全、信息与交易的“三大应用”;人性化——升级为特殊人群、应急响应、群团建设、绿色环保的“四项服务”:市场增设无障碍通道、全面开展制止餐饮浪费行动、落实垃圾分类、严格限塑管理、持续推进节能减排等;特色化——做足商品、电商、创意、地域“四篇文章”;规范化——完善消费维权、品牌保护、食品安全、信用管理“四项制度”,完成“五化”改造的市场全部设立消费维权专职调解员制度,全部建立“经营户诚信档案”,推行诚信水平与市场摊位招租、租金价格等相挂钩的奖惩机制。
落实“一场一清单”
按照“一项不能少、一项不能弱、项项争高分”要求,严格改造标准、围绕市场特点,秀洲区联合秀宏集团对秀新市场的“一场一清单”进行反复研究,不断修改完善,共涉及改造项目10项,投入资金20万元。
重点突出服务大提升
紧盯贴近百姓生活、优化营商环境,提升农贸市场公共服务能力,“便利化”“人性化”成为主要内容。注重“最多跑一次”延伸。引入政务服务“一站式”集成,设置衔接市场监管、公安、交管、税务、城管、社保等政务服务的“就近办”一体机,为百姓提供便捷的政务集成服务。注重群众需求。秀新农贸市场根据需求,增设经营服务“一站式”办理区,提供微型医疗箱、AED设备、信息化一体集成屏、共享电宝等便利设施。注重消费者体验。引入志愿服务,建立矛盾调解平台,关注消费维权,提升群众的满意度。
拓展数字化应用
秀新农贸市场智慧化改造包括应用信息化集成系统、推进移动支付和线上交易、在线智慧监管熟食等制品、建立智能安防系统、建设信息公示查询平台等。此次改造接入省市场监管局统一的大数据运营的农贸市场“网上菜场”移动端,通过推广二维码、智能 POS 等移动支付方式应用,推进线上交易,实现农副产品信息发布、线上线下联动、智能检索、在线交易等功能。
挖掘特色化路径
秀新农贸市场内已有家家乐、宏达、文虎、青莲等4家体现地域文化的嘉兴特色农产品企业产品销售商户,并融入秀洲农民画元素,提升整体市场文化氛围。结合本市场经销特色农产品,设立“绿秀洲”丰收驿站展示区,展示推广秀洲区特色农产品。在入口显示屏处增设视频科普墙播放食品安全宣传视频,建设适合青少年儿童食品、农产品知识科普的公益性教育点。
买完菜给经营户打分,查看最近菜价走势曲线,还能现场量血压,有需要当场就能拉社保证明……这么牛的农贸市场,给百姓生活带去巨大的便利。
在抓好硬件设施改造提升的同时,下一步秀洲区将会注重市场软件升级,对农贸市场标识、门头和宣传栏等进行设计,做到“一个市场一个方案”,展示农贸市场的识别度、美观度和地方特色;同时会积极开展文明农贸市场、文明经营户和保洁之星等评选,争先创优的氛围逐步形成。通过分类整治提升,城区农贸市场在硬件设施及日常管理等软件上实现长足进步,面貌焕然一新。