信用飞催收人员态度恶劣威胁恐吓，平台客服不解决问题

发布于 2023-03-20 14:55:17

投诉编号：1679295317744

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投诉对象：信用飞

投诉问题：暴力催收，频繁骚扰

投诉诉求：改善服务，停止暴力催收，停止骚扰

投诉进度：处理中

投诉详情

本人在信用飞的飞行卡本期账单逾期两天，催收人员疯狂打电话，逾期一天就联系紧急联系人，第二天接到催收人员电话态度恶劣，今天上午三次致电信用飞客服4008625862第一次陈述自己的个人情况，挂断电话后，催收电话就过来，态度生硬，发短信威胁，第二次致电信用飞客服投诉催收人员暴力催收，客服说会解决这个问题，挂断电话后，催收继续发短信威胁，要联系工作单位，第三次致电客服说如果信用飞平台放任催收人员暴力催收，将会投诉，客服说会解决，刚刚又接到催收人员的电话态度依然不好，信用飞平台在没有经过本人同意的情况下随意将我个人资料（2个联系人)交给委托三方员催收，多次投诉后仍然不负监管责任，对本人的生活和工作造成了极大的困扰，现请求黑猫平台将我的诉求转告信用飞，要求道歉，并正面协商解决问题

处理流程

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