京东补偿差价100元，退款出现问题

发布于 2022-11-11 11:13:02

投诉编号：1668136382421

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投诉对象：京东

投诉问题：退款问题

投诉诉求：赔偿

投诉进度：已完成

投诉详情

订单号2561226977477下单3199元，10号晚上订单：256690904809下单3069元，价保了130元，价保成功后，作废了3000-300（优惠券编号：233983208763）的补贴优惠券，价保成功后我领取了一张2980-200（优惠券编号：381832968277），这张券能与作废了3000-300（优惠券编号：233983208763）的补贴优惠券叠加使用，具体方案为：京东此款目前活动售价3769元，下单领取100元优惠券，领取满1980元减200元直播专享优惠券（优惠券编号：233983208763），参与立减200元优惠活动，叠加满3000减300元超级补贴，实付低至2969元。由于作废了3000-300（优惠券编号：233983208763）的补贴优惠券，导致2969的价格不成立，实际我都没用过此张优惠券，由于京东客服保价要求作废优惠券的要求，我提出了这张1980减200的券是可以叠加的，京东以不能叠加为由拒绝了我的保价需求，同理下单实测，订单号：255749522516，3000-300（优惠券编号：255749522516）的补贴优惠券是可以和plus补贴1500-120叠加（那证明它能和plus3000-300叠加（此券保价已被作废）），客服不承认可以叠加，争论过程中，客服工号332626还笑了，太恶劣了，要求补偿差价

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