BOSS直聘账号正常使用无故被封

发布于 2022-07-19 13:55:51

投诉编号：1658210151293

0

分享：

投诉对象：BOSS直聘

投诉问题：无故封号

投诉诉求：解封账户

投诉进度：处理中

投诉详情

最后使用时间：2022年7月11日凌晨23点左右（使用正常） 发现被封时间：2022年7月12日早上10点15 账号发现问题后： 1、本人与BOSS电话客服沟通问题,BOSS客户要求我以邮件的形式申诉，附带邮件沟通截图，目前邮件暂未收到回复邮件，2022年7月15日了解到，BOSS申诉流程是BOSS方需要邮件形式回复申诉人的； 2、本人与BOSS乙方授权代表陈女士反馈过账号申诉问题，至今一致沟通无果； 3、2022年7月13日上午10点30分左右收到BOSS工号8502员工给本人电话沟通，工号8502员工反复强调公司账号被BOSS系统审核发现违规，所以导致封号，具体原因至今为说； 4、2022年7月13日下午15点30分左右收到BOSS工号12990员工给本人电话沟通，工号12990是询问本人账号情况，本人如实说明使用情况，之后工号12990反馈公司账号被BOSS系统审核发现违规，所以导致封号，不能解封，具体封号原因说需要公司自查，BOSS不提供账号被封原因； 5、2022年7月14日18点收到邮件回复经系统检测，您的账号存在异常，非常遗憾您的账号长期锁定。至今也没说具体原因

处理流程

• 投诉声明:
• 1、温馨提示：该投诉内容由投诉人填写，不代表本平台观点。若您对该投诉内容有异议，可与我们联系：tousu@china.org.cn。
• 2、因用户不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由用户个人承担。
• 3、未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
• 4、已经发布的投诉不予删除、撤销。