津滨网讯（记者 李婷婷 通讯员 强圣钰 王博文 摄影报道）近日，古林街道港电社区接到居民投诉电话，怀疑小区改造时，施工方为便于取电而私自搭接居民家的家庭用电，对居民的生命安全和财产安全造成威胁。接到情况后，港电社区网格员强圣钰第一时间赶到居民家中进行调查。

现场了解详情后，网格员立即与施工方取得联系，邀请施工方安排技术人员前往居民家中核实。通过核查居民家中用电情况和电线搭接情况，技术人员确认施工方并未私自占用居民用电。随后，网格员联系物业人员再次核实，确保其真实性。在网格员的协调下，施工方向居民做出了解释，并提供了证据，彻底消除了居民的顾虑。

不仅如此，在老旧小区改造以来，网格员强圣钰更是致力于对居民进行入户走访，总是第一时间掌握居民的诉求和困扰，并及时做出解释和解决，防止社区矛盾的产生。在日常巡查网格时，网格员们走街串巷、查询记录，燃气安全、疫情防控、人员流调、矛盾纠纷、垃圾清除等等，为居民服务、营造和谐网格就是他们最大的心愿。