俞敏洪谈员工吐槽：视频能传出就是我的态度 要奖励

本文为寻找中国创客（ID:xjbmaker）原创

记者/ 唐亚华

编辑/ 苏琦

年底正是各大公司年会密集举办时，1月25日，新东方年会上的《释放自我》的节目视频在朋友圈刷屏。

“什么独立人格，什么诚信负责，只会为老板的朋友圈高歌”，“干得累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”，歌词鞭辟入里，嘲讽了当下职场里的甩锅、“跪舔”，以及公司发展过程中的重复建设、以老板为上忽视用户、以公谋私等不良风气，引发了网友共鸣，迅速刷屏。

寻找中国创客（ID：xjbmaker）第一时间联系了新东方教育科技集团董事长俞敏洪，对于节目创作者，俞敏洪表示，“当然要奖励”，奖励多少没想好。俞敏洪不愿就此接受媒体采访，他表示，节目能够传播，本身就已体现了他的态度。

有网友评价“真硬核节目，直接开怼boss，过于真实。”这要是搁玻璃心老板，表演的六位小伙伴现在估计已经坐上了春运返乡的列车。

因为歌词实在经典而直戳人心，分享如下，以便相关人士对号入座：

工作里怪事真多奇葩围绕着我今天必须吐槽一曲释放自我只想应付考核不想踏实干活出现问题只会互相甩锅

创客君：平时是不是也很想吐槽上级，一大堆怨气要发？没关系，记在小本子上，年终我们一起来好好算算。

一个续班十个入口用户不知该往哪走哪里交钱才能报名成功家长报名五个科目有五个助教跟着信息收集五遍家长要炸锅

创客君：你们公司是否也存在着这样所谓“为您好”的状况呢～

什么独立人格什么诚信负责只会为老板的朋友圈高歌领导随口一说立刻讨好跟着项目马上启动不计后果找个学校试点旅游城市优先度假都不用再自己花钱细数这么多年从不来总部这边难道是嫌北京学校太远

创客君：“只会为老板的朋友圈高歌”圈重点，老板发一条朋友圈了赶紧点赞赶紧夸赶紧转发，生怕自己不是第一个。

干得累死累活有成果那又如何到头来干不过写PPT的要问他成绩如何他从来都不直说掏出PPT一顿胡扯小程序做了几个就连APP也没放过做完就完了也不关心结果您混完资历走了只剩下脏乱差了转场同业机构职位升了什么节操品格什么职业道德只会为人民币疯狂的高歌烂摊子从没管过吹牛逼从没停过之前的PPT继续白活一线工作从没去过客服电话从没停过借用户和员工的名义去胡说重复的都抢着做创新的没有几个美其名曰“延续性”是怕担责

创客君：说好的各司其职、正确分工，但“到头来干不过一个写PPT的”，相信大家也能读懂其中的“奥妙”，这也引来了现场的一波高潮。

一个简单问题需要答案董事长问总裁，总裁问校长校长问总监，而总监问经理经理问主管，主管问专员专员还要问兼职

创客君：你的同事甩锅吗？你的上级甩锅吗？你的老板甩锅吗？你！甩锅吗？

什么全球视野什么志高行远说好的三年规划每年都在变业绩好功劳在你业绩差不能怪你或许是职能部门不够给力

创客君：看着公司业绩变好了，老板却要下调提成，套路永远比工资多。

白天黑夜工作如此拼命奔波要做出成绩才能对得起自我前方迷途太多坚持就有突破正确做事就会越来越广阔

创客君：虽然我们都会有很多抱怨、不理解，但路是自己选的，前方再多迷途我们也要不畏艰险向前走，曙光就在前方啊兄弟们。

教育非常严肃千万不能糊弄对学员负责是一切的基础虽然前路漫长心中还有力量别玩了个绝望中的那种希望问题不会灭亡只能自己变强牛逼的人在哪里都不会彷徨新年有新的气象热血依旧滚烫要相信是金子早晚会发光

事实上，这些问题早在俞敏洪连发的5封内部信里就有提及。据媒体透露，进入2019年短短半个月，俞敏洪就给全体高管连写了五封邮件，几乎每封信都提到了管理层存在的问题，并且一封比一封用词严厉。

以下经新东方内部人士确认，为俞敏洪内部信部分内容：

第二封：

我们不少人已经在新东方工作了很多年，奋斗创新精神开始消失，安逸懈怠情绪开始出现。有些人已经停止了进步，有些人的能力已经跟不上发展。但是你不发展新东方要发展、你不进步新东方要进步，不然我们就只能坐以待毙，死路一条。所以我们至少要做到让新东方进步更快，你和新东方一起进步，最好要做到你比新东方进步更快。2019年我们将会对各位的能力和成就进行阶段性评估，同时强化新东方的人才培养和引入机制。

第三封：

对于管理者，不管是基层管理者还是一级主管，都是新东方发展的中坚力量。但现在很多的中坚力量，变成了中间力量。我们发现几个问题：1、有些管理者变成了当官的，层层下指令，就是自己不干活；2、管理者职责重叠，效率低下，工作边界不清；3、有些管理者变成了老油条，还常常拉帮结派；4、管理者严重缺乏系统性培训；5、管理者人才发掘机制严重缺乏，不少管理者为了自己的岗位安全，不愿意让能干的人才出头，只用和自己亲近给自己安全感的人，结果新东方管理队伍一层比一层更矬。

对于高级管理干部，经过很多年的磨练，毫无疑问我们有了一批高质量的机构负责人，但并不是每个人都合格。这个队伍有几大问题：1、对于管理者的考核机制没有建立起来；2、不合格的管理者在岗位上呆的时间常常很久，没有建立迅速替换机制；3、管理者人才梯队没有建立起来，不少机构好几年一个英才和优才都没有出现，有些机构第一负责人之下，人才寸草不生；4、内部选拔人才机制封闭落后，越选越缺人。我们有5万多人，中间一定有大量人才，但我们却选不出来；5、人才留引能力差，新东方很多人才都流失到了其他机构和平台，主要原因是缺乏人才的分辨和爱护能力；6、有些第一负责人固步自封，不思进取，工作方法不对，居功自傲；7、集团想要调动人才变得非常困难，本位主义严重。

第四封：

我们的产品没有标准化，我们全国各地学校在优惠政策、薪酬计算、产品定价上也各行其是，而且都有各自非常充分的理由；各学校的组织结构设计也是五花八门，有区域制、有事业部制，有职能部门集中的，也有职能部门分散的，部门名称甚至都不统一。

全世界可能找不出像新东方这样一个机构，本来业务和运营需要高度标准化，却搞得如此花样百出。

2019自然年和2020财年，将成为新东方三化（标准化、系统化、信息化）强烈推进的一年。我上面提到的所有标准化的内容，都会要求全面落地。这个过程，需要我们脱胎换骨、洗心革面。也需要我们厘清业务思路，调整组织结构，改变利益格局，推动思想变革。经总裁办公会同意，我从今年开始，亲自担任新东方三化工作小组组长。

第五封：

我们现在有些管理者，能力不强还不奋进，安于现状得过且过，上班迟到早退，甚至不在工作现场出现，基层调研基本不做。有的机构利润率很低，花费很大，不考虑如何提高效率，还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。

公司首先要放弃的，是平庸的管理者。兵熊熊一个，将熊熊一窝。我们的管理者，从中层到高层，有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物，不思进取没有危机感。

现在公司许多管理者不愿承担责任，整日协调推诿，又或是不思业务精进，只是机械性执行上级指示。怠政、懒政、乱政，导致管理者战斗力的整体下降，这又限制了员工战斗力的发展。凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。

*部分图片来自视觉中国