技术进步和互联网普及，带来了两种结果。一是机遇，为HR赋能，为企业经营管理赋能；二是挑战，工作性质的嬗变，组织形式的变革等。HR将如何发展？什么样的HR才是专业的？这是很多HR在思考的问题。
7月8日晚，思爱普（SAP）中国首席数字化转型专家孙惠民、创合汇云大学教研中心负责人李薇和职行力创始人兼CEO林华荣带来了自己的分享，简单聊聊HR当下面临的挑战和机遇。
孙惠民：HR的数字化转型洞见
从生产者和使用者的角度来看，经济发展经历了三个阶段：早期自给自足的农耕文明经济，即产用融合，还未出现货架；开始社会化分工的工业经济，即产用分离，实体货架出现；大规模个性化定制的数字经济，即产用融合，实体货架与虚拟货架发展。
人力资源的发展过程中，“要我做”演变为“我要做”，“做事用人”也变成了“用人做事”，这中间的巨大鸿沟又该如何跨越呢？孙惠民专家给出了自己的“道、法、术”。
道，即大道至简，数字经济时代我们面临很多的不确定性，每个人、每个组织、甚至国家都要进行认知重塑。法，也叫万法归一，所有商业的逻辑起点都必须满足需求。术，则是明理优术，即人力资源管理中常见的“选用育留”阶段。
从商业上来看，我们进入到了消费者觉醒的阶段，商业逻辑的起点在于如何精准洞察和满足客户的需求。数字经济时代，用户的需求已经从以往工业经济时代的“你给什么，我要什么”，转变为“我要什么，你给什么”，这意味着顾客这一角色完成了从客户到用户的转变。
新技术的出现导致商业变革，今天已经诞生了新的商业模式，即各种“X2X”。从宏观层面来看，逻辑起点若在供给侧，就是平台+小而美的B2C商业模式；逻辑起点若在需求侧，就是用户定义价值的C2B商业模式。
针对产品和服务的满足，要经历真（基本功能）、善（好的体验）、美（个性化定制）三个阶段。随着区块链和人工智能的发展，未来的商业模式将逐步演进到P2P模式，即用户和厂家直连，这一切都将促进组织变革。
李薇：数字化时代下的组织学习与人才发展变革之路
拥有技术威力的企业将吸引人才、数据、信息，从而带来智能时代组织变革的飞速发展。我们现在正处在商业组织结构到重构的重要转折点，跨过它就能够迈入黄金时代。重点在于通过科技赋能，重新定义行业和企业，产业数字化与商业智能化是未来30年的大趋势。李薇老师分享了自己的5个观点。
数字化学习成为组织发展的必然趋势，尤其是在疫情发展期间，线上学习、工作成为了必然，优势在于突破时空限制，无处不可及。
组织学习呈现千企千面，学习方式正在向三个趋势发展：学习与工作更加融合，学习更加个性化，学习正在变成终身模式。
人才发展将成为组织数字化转型决定性要素，科技赋能在一定程度上替代了简单、重复的工作，有利于人才发展，加快能力的培养，促进学习和迭代。
领导力4.0升级为平台领导力，第四次工业革命掀起技术创新浪潮，人工智能、虚拟现实、生物技术等新科技兴起，领导力帮助企业扩张网络空间。
从“物本管理”到“能本管理”，经历了以效率为中心、以人的动机为中心、以人的创造力为中心三个阶段，人才管理模式愈加开放。开放的人才生态圈中，员工获得自我管理权，鼓励自主创业。
林华荣：高效赋能员工，提升企业绩效
企业员工数字化赋能有三大痛点：意愿、内容、效果，这三大痛点依次对应着人、货、场。在赋能员工的过程中，想法、指令、任务、知识实际上相当于货品，这就可以很好的去借鉴现在的零售企业，怎么去做好营销。
零售行业发展过程中，经历了卖货思维、卖场思维和用户思维这三个改变阶段。对应到员工赋能中，要从早期中心化的“镇压思维”转化为去中心化的“用户思维”，也就是借鉴零售的消费者“人效”经营理念。
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