未来的生活是什么样子呢?相信每个人都有不同的理解,在现实里人类能触摸到的智能生活要属1995年比尔盖茨打造的全球智能家居经典之作“湖滨别墅”了,为此比尔盖茨耗费了7年时间和6300万美元,他曾说过:未来没有智能家居的,只能算是毛坯房。现在随着物联网技术的高速发展,曾经比尔盖茨想证明的未来已经来到了我们身边。
4月21日,海尔智慧家庭青岛胶州体验店开业,和一般的家电卖场不同的是,海尔智慧家庭体验店拥有真实的智慧客厅、智慧厨房等场景化展示,能带给用户直观的感受。得益于海尔全面丰富的产品线,海尔智慧家庭体验店让用户无需再东奔西走就能获得一站式的解决方案。
不仅是单品定制, 不同场景、不同解决方案的成套定制
海尔不仅能提供给用户优秀的单品定制、单一场景的智能家居产品,通过海尔强大的"4+7+N"的全场景,还能提供给用户4大物理空间智慧场景及空气、用水等7大全屋方案 ,灵活多样的定制方案也能更好的满足用户的个性需求。
随着越来越多的线下体验店开业,之前很多流于概念的设想将会初步成为现实,使更多的人享受到智能家居带来的便利。
很多人对于智能家居可能仅限于网络和影视剧中,笔者在胶州星月家居现场的感受则不太一样了,这里有真实的厨房、客厅、卧室、浴室等4个智能家居场景,所有的智能服务和互通互联的功能都是可以真实触摸、体验的。
现场的一位用户真实定制经历让笔者印象深刻,青岛的薛女士刚刚签下了全屋成套订单,她家的三层别墅正在装修,因为对智能家电方案感兴趣所以特意找到海尔,海尔了解到她的需求后,马上进行了实体测量,并根据薛女士的需求量身定制了全套的智慧场景方案,这些方案包括房间内所有的家电、灯光、窗帘、控制系统以及全屋用水、全屋空气等等装修方案。在得知体验店今天开业后,薛女士也来到了现场进行实地体验并当场交了定金。
真实的场景体验有效的打消了用户心中的疑虑,让用户可以放心,这也是线下体验店所独有的魅力。
落地入户加速, 打造第一生态品牌创用户最佳体验
可以说海尔智慧家庭体验店独特的成套体验、成套设计、成套销售、成套服务实现了行业内少有的全流程全周期一站式服务,形成了从装修设计到一站式购买,从售前到售后的全流程一系列闭环,做到了全程环节透明品质可控,为用户打造了最佳的智能家居体验。独有的成套定制能力也让海尔智慧家庭的远远领先于行业。
而这一切的背后,则离不开海尔庞大的智慧家庭生态体系的支撑,以海尔智慧厨房生态体系为例,馨厨冰箱不仅实现智慧存贮、一键烘焙、烟灶联动等基础智慧场景,更是链接了一个"大生态圈",海尔馨厨冰箱生态平台上的集聚的资源,几乎覆盖影音、娱乐、电商、交互等日常生活多种品类,主动为用户提供100W+个图文和视频菜谱,500W+的娱乐和视频资源, 80%+主流音视频资源,强大的生态链也衍生出丰厚的收益。
几天前,青岛市智慧生活科技创新中心在海尔工业园揭牌,海尔智慧探索又获政府认可。据悉,海尔智慧家庭目前成套销售已超过300万套,网器销量超2.1亿,注册用户突破1.3亿,网器大数据交互达到4000亿次/天。
在海尔传统的优势项目洗衣机领域,海尔与服装协会、国际羊毛局等单位和雅莹、利郎等13家服饰品牌展开合作,还引进了全球洗涤剂最大的零售商宝洁,为用户创建了一套强大完整的高品质洗护生态。
诸如此类的案例在海尔比比皆是,比如空调领域,海尔整合了首个可穿戴设备土曼科技、首个互联网家装平台土巴兔、首个健康医疗软件春雨医生、首个互联网天气预报服务类新浪天气通等等各个行业中的优质资源, 这一个又一个不同领域的生态圈组合在一起就是一整套围绕用户需求为核心的智慧生态链。
随着这些优势的第三方资源越来越多,海尔为用户提供的智慧家居场景体验也会不断的迭代更新,对于海尔智慧家居来说,用户的需求永远是第一位的,通过打造顺逛第1社群交互平台,80万微店主构成的"用户传感器"可以零距离倾听来自用户群体的需求;在COSMOPlat工业互联网第1平台,则让智慧家庭解决方案可以快速、精准地大规模定制;通过智慧家庭行业人工智能第1平台U+,智慧家庭内的所有网器也成为与用户进行交互的触点,这种类似自我学习的能力能有效的持续推动智慧方案和场景自我迭代,也为更多的定制化提供驱动支持。
可以说,现阶段海尔智慧家庭是你为数不多的能亲身接触到完整的智慧生活快捷通道,这不仅是单一的体验店和家电卖场,也预示着家电行业从产品时代、平台时代跨越到了全新的生态时代,在"人单合一"模式下,海尔能实现精准"全套定制"的差异化服务,实现智慧家庭第一生态品牌引领。
而海尔构建的这种差异化的生态服务所获得的价值也会远远大于产品本身的价值,并且这些生态资源也会持续的推动和服务整个生态链的建设,随着海尔智慧家庭生态资源的丰富和场景体验的持续优化,生态品牌的价值将会更加凸显出来。
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