你有想象过让无人机成为你生活中必不可少的一部分吗？相信在大多数读者印象中，无人机无非就是用于摄影或是军事方面，与大多数消费者来说并没有什么联系。
正因如此，大多数用户都想不到，这种听起来就与我们生活有一定距离的无人机居然会摇身一变，成为“送餐小能手”。其实早在2017年，美团正式启动了送餐无人机项目，致力于打造“3公里内15分钟速达”的低空物流，并在2021年世界人工智能大会上首次对外公开了美团无人机产品。
美团认为由送餐无人机为基础而构建的低空物流方案，在未来十年乃至二十年可能会成为行业内的一个新机遇，因此如今的美团正在全力发展并落实这一项目。
因此在2021年12月17日，美团在深圳星河World建立了无人机配送站点，未来也会以这一站点为中心，继续向外扩展，争取实现区域内无人机配送能力全覆盖，成为国内首个真正达到“智慧配送”的园区。
值得一提的是，在入驻深圳星河World站点之前，美团已经先后在7个居民区开设了配送站点。而此次入驻园区，意味着配送用户数量更多，难度也更高，足见美团为落实送餐无人机业务的决心。同时这也代表无人机15分钟送货上门的体验不再是梦。
无人机配送真的快吗？
当然，小雷也十分有幸地体验到了一番什么叫做真正的无人、安全、高效的外卖配送服务。
从无人机的外观来看，美团无人机要远比普通的无人机大上一圈，机身底部有多根“长住体”可牢牢抓住餐品。根据美团官方表示，美团无人机最高可单次运输3kg以内的物体，而单份外卖的重量一般只有一斤多，完全可以满足大多数用户的配送需求。
而在小雷最关心的配送速度方面，美团无人机的表现大大出乎小雷的意料。根据小雷实测，从在手机上下单到拿到饮品一共只花了四分钟（大部分情况下配送时长为8-10分钟）。美团的工作人员告诉小雷，由于运营初期只与部分商家达成了合作，因此送餐速度会稍快一些，其实标准配送时间是在5分钟到15分钟之间，不过也远比传统的送餐速度快上不少。
在体验过程中小雷还惊喜地发现，美团送餐无人机在运行过程中并未发出太大的噪音，飞行过程也十分平稳，完全不用担心运输过程中餐品会撒漏的情况。
极快的配送速度、极低的学习成本让美团无人机给小雷留下了不错的印象，唯一可惜的是，目前达成合作的商家较少，可选择的餐品数量太少。不过小雷也相信等到技术进一步成熟后，美团会与更多当地的商家达成合作关系，为更多的用户提供优质的服务。
无人机配送会改变什么？
尽管就小雷个人的体验来看，美团无人机的技术已经十分成熟，普及只是时间问题，但要想让用户彻底接受这一配送方式，美团还有几个难题需要解决。
首先，相信很多读者看到美团无人机的第一反应都是“这配送费一定会很贵吧”，确实，目前我国人力成本比较便宜，但随着老龄化趋势加快，未来会不可避免的出现人力成本增加，最坏设想就是会呈现出无人可用的局面。因此，美团采用无人机配送也有出于这方面的考量，用科技之力进一步提升运力，虽然在一段时间内看到的无人机投入成本会非常大，但长期而言应该会形成良性循环，把这种相对低级的体力劳动交给机器去做，让活人去做更有价值的事情。
因此在早期，美团在早期一定不能因为成本太高就提升配送费（美团官方已经公开表示配送费不会涨价），等到美团无人机的体量和技术提升之后，运营成本就会进一步降低。而这会使得美团的优势进一步扩大，用户自然会更愿意去尝试、去使用，甚至向身边好友推广。
其次，可能还有部分读者会认为美团无人机的出现会使得部分骑士“丢掉饭碗”，其实针对这点，美团官方也给出了十分合理的解决方案。一方面，骑手配送员完全可以申请转职成为飞控人员，毕竟我国目前无人机人才资源十分匮乏，因此美团使用无人机配送也能在一定程度上培养一群拥有飞行资质的员工，对于自身员工技能升级也不失为一件好事。
另一方面，在未来骑手的工具不一定是电动车，而是无人机，无人机的各项优势与骑手结合后能够发挥出更大能效，这对于骑手和消费者来说，无疑都是一件好事。
不过考虑到目前美团无人机业务处于刚刚起步的阶段，如果在未来能够完美解决这两大难题，让更多消费者愿意接受无人机配送这一服务的话，无人机配送成为主流也不是不可能的事情。
美团无人机正式落地深圳星河World也预示着我国无人机技术的进一步成熟，这也将进一步扩大美团与其他配送平台之间的差距。
可以预见的是，美团无人机不但会成为美团发展路上的一块垫脚石，更有可能直接改变整个外卖/无人机市场。
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