其实5万到10万之间，如果做实体店，只能勉强支付一下房租费用，甚至产品的费用都不够，但是做互联网创业的项目，这个基础启动资金是可以支撑的，互联网的创业项目大多数都有杠杆特性，投入相对比较少，回报相对比较高，很多项目还是比较稳定的，比如现在很多人在做的客服外包项目。
先说一句，如果你当地的网店客服人均工资达到4000以上，那就不要往下面看了，客服外包项目适合客服人均工资在3500元之内的区域，不知道当地网店客服工资的，去58搜索一下，如果是3000~5000元，那基本就是3000~3500元之间了，甚至3000元左右，就是适合的。
那么我们的支出和公司搭建流程，我给大家介绍一下：
第一：场地费用
客服外包公司的客服服务时间为早8~晚24，以小组为单位，每组客服为2个人，分为白班和夜班，当我们要做到20组的时候，实际是40个人，但是因为行业特殊性，配备20个工位即可，白班夜班无缝衔接，20个工位一般70-100平米就足够了，在四线或者五线城市，每年大概1万左右，县城更低。
瑞蚁电商客服外包公司加盟
第二：设备硬件
核心就是电脑的配置，建议选择因特尔I5-8代或者I7-6代，运行内存最少8G，固态240或以上，不建议E系列，这种配置的主机在二手市场大概1400元左右，显示器在二手市场150元左右，尽量选择三星及其他大品牌，不论保值率还是显示效果，都是不错的。
办公桌椅建议使用办公卡位，充分利用空间，每套大概160元左右，二手的更便宜，打开闲鱼看看本地，一般都有销售的，大家都知道，办公卡位，用到的就有价值，用不到的占地方，创业初期，我在当地用600元买了14套卡位，椅子是自己买的，卡位是自己去搬的。
第三：人员配备
一般20组客服需要配备一组客服主管，如果客服素质相对较低或者平台难度普遍较高，简单来说，20组某东某猫店铺需要2组主管，20组某多多需要1组主管即可，销售人员最少2名，并且有成熟的销售流程体系，可以関注瑞蚁电商公号学习下，另需要配备人事一名，提升人员流动的容错率，财务一名，对每月所有店铺进行结算，总监一名，管理和监控公司数据稳定提升。
初期有几名客服就够了，不要盲目扩大团队，会造成人员成本增加，导致利润降低。
第四：人员培训
客服及销售的培训是常态化，客服主管及销售主管的培训是核心，减少管理人员的流失率，培训至关重要，有些想要入行的朋友，对于培训往往是其短板，可以関注瑞蚁电商公号进行学习，我们有完善的流程和体系，不论是从客服培训、主管培训、销售培训，还是获客流程，也可以点击下方插件，联系我，我一直在。
第五：获客技巧
获客一般为几种，首先是常规基础的电销，但是需要注意的是，需要去采集常规数据，可以显示的数据都已经被同行踩踏过N多次，搜索引擎可以常态化来做，自媒体要有完善独特的思路去做，社群要凭借资源和经验去做，这些我们这里也都是有完善的流程体系。
第六：流程搭建与监督
当我们把上述问题全部解决，形成了比较完善的流程和体系，那么，我们后期只需要做常态化的数据统计和数据分析，每个部门的工作都可以形成数据，这样不仅提升了我们的工作效率，更是可以管控好每一个部门，甚至每一个员工，做数据的监督，发现问题，解决问题，是这个行业的核心点。
一个人的知识储备是有限的，保暖取暖才是长久之计，希望各位同行和将要入行的人，一起携手走过将要走的路，更希望能够一起走到最后，有你有我，解决一切已经到来和即将到来的种种困难。
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