2020年，无锡市不动产登记中心一直坚持以高质量党建引领，面对疫情防控、“互联网+不动产登记”、优化营商环境、法律变动等多重挑战，念好“准、前、实、暖、牢”五字诀，打好登记服务“主动仗”，扎实推进不动产登记高效化、集成化、便捷化、规范化、信息化建设，做到政策落实有力度、业务办理有速度、登记服务有温度，在2020年无锡高质量发展之路上烙下了“登记印”。
党建引领聚合力：靶向“准”
党建业务深度融合。找准党建和业务的融合点，与法院、银行、公积金管理中心、律协等单位支部形成良好互动，擦亮联盟共建品牌，合力推进线上不动产查控、线上抵押登记等工作开展，构建了“资源共享、优势互补、协作推进”的党建业务融合发展新格局。《内强管理外联共建 瓣瓣不同瓣瓣同心——党建引领点燃无锡市不动产登记高质量发展引擎》案例，获评全省自然资源系统党建与业务深度融合优秀案例。中心第一党支部“亮口号、树先锋、用好网、重联建”工作法在市委市级机关工委组织开展的“党建与业务深度融合案例”“支部工作法”征集活动中获评优秀奖。
作风建设常抓不懈。找准登记业务廉政风险点，狠抓意识形态。一是加强自查自纠，针对疫情期窗口预约服务、限购材料核验等可能产生的廉政风险，从完善系统设定、加强巡查监督等方面着手，多管齐下进行防控。二是加强学习教育，累计开展集中学习80余次，组织开展学习廉政文件、观看廉政视频、聆听廉政党课、参观廉政基地，以及廉“政”苏小登等系列教育活动，筑牢廉政防线。
专项破解疑难问题。找准办事群众的需求点，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，“拉网式”排查不动产登记历史遗留问题线索，加快推进问题解决。中心负责人带队多次赴扬名街道下属社区调研，详细了解红星苑等“新农村建设”住房建设情况和存在的问题，会同街道全面调查摸底红星苑小区房、地权属来源，同时就处理建议报市自然资源规划局。最终按批复意见，参照拆迁安置房项目办理了不动产登记，在依法依规的前提下，圆满解决了300多户居民的办证难问题。红星苑小区办证问题的解决，成功入选全省20个“不动产登记历史遗留问题处理推荐案例”向各地推广。
抗击疫情勇担当：冲在“前”
全力保障交通道口疫情防控。在抗疫关键期，全市各入锡通道都加强了返程交通管制，为全力做好道口个人住房信息查询服务保障工作，中心迅速建立24小时值班制度，全天候配合公安部门人工核查返锡人员住房信息。为进一步提高道口查询效率，加班加点开发应急软件，成功开通住房信息微信扫码查询渠道，实现“2秒查询”，为外地人顺利入锡复工与生活提供保障。
全力支持企业复工复产。疫情期间，中心采取线上服务、预约服务、加强工作人员自身防护等措施，保障登记服务不间断、不减质，竭力满足企业和群众办证需求。对企业申请不动产抵押登记等业务开通绿色通道优先办、抓紧办。2020年2月份，窗口一线为口罩生产企业澳洋集团加快办理登记业务，仅1个工作日就完成800多份抵押登记，帮助企业解决了燃眉之急，用实际行动助力企业复工复产保障疫情防控。全年共办理相关业务1.44万起，涉及企业贷款数额2300亿元，受到广大企业称赞。
互联网＋登记：成效“实”
开启“不动产登记+N”便民模式。深化与金融、法院、公证等单位的合作，采取专线或政务网衔接方式打破壁垒，实现各部门系统对接、信息共享和申请材料的线上推送，进一步提升登记便利度。群众在银行办理贷款、还款时可一并办理不动产抵押设立、注销登记；在公证机构办理公证时可一并办理不动产继承转移、抵押登记；法院可第一时间通过线上办理不动产查控和信息查询。截至2020年底，已在三批21家金融机构开展线上不动产抵押登记，预购商品房预告登记合并抵押预告登记、个人住宅类抵押登记等8类业务均能“不见面”线上办理；“不动产登记+公证”协同办公模式已覆盖市区所有公证机构；法院不动产执行业务办理模式全面升级，为全市各级法院提供不动产信息查询、查解封登记“在线秒办、全市通办”服务。
开启“不动产电子证照”应用时代。大力推行不动产电子证照应用服务，以不动产抵押网上申请平台为载体，向合作金融机构颁发不动产登记电子证明，金融机构可在线查看、下载电子证明，实现不动产抵押登记全程“不见面”服务，免去抵押人再去银行递送纸质证明的麻烦，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。 通过打通系统网络平台、开发访问接口，让无锡供电分公司共享获取不动产电子证书信息，为实现居民、企业“一证办电”“零证办电”打下坚实基础。通过“无锡不动产登记”微信公众号平台开通不动产电子证照查询（查验）服务，个人或法人可通过该平台查看自己名下2019年12月2日后发出的不动产电子证照，相关使用单位可通过该平台查验不动产电子证照。
营商环境再优化：服务“暖”
企业间不动产转移登记一小时办结。在市不动产登记中心、各分中心服务大厅统一设置“实体经济企业服务专窗”，将企业间不动产转移登记纳入“一窗受理、集成服务”范围，取消企业间工业用途不动产转移必须办理交易网签的规定，进一步精简办事流程；同时将核税和权籍调查等工作前置，明确企业间不动产转让在完成缴税和权籍调查的情况下，实行1小时办结。
率先实现常规业务2个工作日办结。6月，中心再一次进行业务提速，转移登记、公证继承登记、抵押权登记等十类常规业务办结时限从3个工作日缩减至2个工作日，效率在全省领先。
“交房（地）即发证”模式常态开展。贯彻落实省厅优化营商环境重要部署，联合税务部门让购房业主、企业在交房交地当天即可领取不动产权证，以“交房（地）即发证”的新速度提升群众和企业获得感。
规范登记有妙招：根基“牢”
重视政策条例修改。为了符合《民法典》《土地管理法》《优化营商环境条例》等法律法规中有关不动产登记的最新规定，满足企业、群众日益多元的服务需求，《无锡市不动产登记条例》于2020年初启动修订程序。修订过程中，本着保护不动产权利、方便申请登记的原则，明确电子证照效力，压缩公告期及办理时限，优化申请流程，精简办证材料，打造出了一部贴合登记实务、具有无锡特色的地方性法规。
重视业务技能培训。组织开展服务礼仪专题培训，提升窗口及96510热线接听人员服务水准，打造不动产登记服务标杆。针对《民法典》及修改后的《条例》做专题讲座，就与登记实践相关的重点条文作详细讲解，保证准确适用，提升登记人员法治素养。在无锡市第五届不动产登记业务技能竞赛中，市不动产登记中心喜获团体赛第一名、个人赛第二名的好成绩。
重视登记质量检查。制定质量检查方案，采取网上抽检、现场座谈等形式，检查组定期对各分中心、金融机构、公证处等便民服务点开展业务检查。针对发现的问题，督促检查对象及时整改，做到服务标准“全市一把尺”，确保登记质量不断提升。2020年，累计开展21批次的质量检查活动，在规范登记业务、预防登记风险、提升群众办证体验等方面发挥了重要作用。
2020年，市不动产登记中心聚足合力、聚焦便民、聚力创新，以优质的服务获得各界频频点赞，成为无锡市响当当的不动产登记服务“活招牌”。全年获赠锦旗16面，先后获得“创新示范窗”“红旗窗口”“先锋党支部”等多个荣誉称号，多人获得“五一劳动奖章”“为民服务先进标兵”“服务排头兵”“文明服务之星”等荣誉。
2021年已然到来，市不动产登记中心将继续带着服务情怀、永葆为民初心，进一步深化“互联网+不动产登记”改革，推行登记事项“一网通办”“跨城通办”，持续优化营商环境，为企业、群众提供更优质、更丰富、更智能的登记服务，争当表率、争做示范、走在前列，勇做全国、全省不动产登记事业的“排头兵”。
