沙盘心理辅导、17岁生日会、端午节包粽子活动……在位于官林镇的无锡市明珠电缆有限公司，有个名为“阳羡爱心港之明珠驿站”的涉罪未成年人观护帮教基地。在这里，一张张照片记录了驿站里发生的点点滴滴，一封封入驻未成年人写的信更是令人感慨。这个基地拥有志愿者40多人，其中，不仅有国家二级心理咨询师、专业社工，还有职工志愿者，是宜兴首家有专业社工参与的从事涉罪青少年权益保护的非营利性公益组织。
明珠驿站是宜兴深入推进新时代文明实践，打造新时代文明实践示范基地的一个缩影。“新时代文明实践不仅‘融’出了同心圆，解决了牵头部门跳‘光杆舞’的现象，让多个部门、全社会参与其中，更‘融’出了幸福感，打通了宣传群众、教育群众、服务群众‘最后一公里’。”宜兴市文明办主任黄波坦言。据了解，宜兴新时代文明实践中心建设工作自2018年11月启动以来，以打通“五大平台”为重点，以开展“五个示范”创建为抓手，通过制度设计和项目共建，共建“理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、文明健康服务”五大平台全社会参与格局，有力助推了新时代文明实践融合发展。
搭建多样化服务群众“新渠道”
为丰富文明实践活动形式载体，宜兴以项目建设来带动促进部门的自身建设，以活动开展吸引更多的部门和群众自觉参与，形成共同推进文明实践的强大合力。“静待花开”家庭教育、“陶都木兰·在你身边”“行走的科技馆”“兴杨农技课堂”……如今，一批品牌项目在宜兴落地开花，成为服务群众“新桥梁”。
以“晓LI的家”理论宣讲品牌为例，目前，宜兴已从24个市级机关部门和18个乡镇“百姓名嘴”宣讲团中征集精品课，分解成“小菜单”，按照“点题宣讲、点师授课”的模式，融合“理论+文艺”“理论+比赛”“理论+网络”等形式，走村入户，按需宣讲，“凉亭讲习社”“德荣微讲堂”“初心会客厅”“忠孝传承微讲堂”等一批宣讲阵地如雨后春笋，应运而生。
“走家串户送温暖，居民就是自家人，关注民生抓得紧，弱势群体得关心……”7月7日上午，在宜兴市和桥党建公园的凉亭中，70岁的邵解明正带领社区志愿者们表演群口快板《夸夸社区新气象》，吸引了一批群众驻足观看。这正是和桥镇“四季有声”流动讲堂活动，也是“凉亭讲习社”的升级版。去年7月，和桥镇把公园中居民休闲纳凉的凉亭，打造成理论宣讲的微阵地，以党性教育为核心，以引领核心价值为主线，以群众需求为导向，利用重要时间、重大事件开展理论宣讲活动。微阵地的打造，接地气暖人心，将和美声音送入寻常百姓家。
据了解，为汇聚各方力量，延展实践触角，宜兴还依托红色文化展示馆、名人旧居、农业产业园、诚信街区等，创建100个新时代文明实践示范基地。除此以外，文明办、团市委等部门联合开展新时代文明实践志愿服务项目大赛，面向各部门、各社会组织征集优秀志愿服务项目，每年评选出60个示范（创新）项目，给予一定的帮扶资金。
打造“点出你的需求、亮出我的服务”品牌
如何实现志愿服务精准化是宜兴推进新时代文明实践工作以来攻克的重点。为此，宜兴致力打造“点出你的需求、亮出我的服务”品牌。如今，市民不但可以向附近新时代文明实践站、所反映需求，还可方便地登录陶都志愿者网、新时代文明实践中心网络平台，提交服务需求。除此以外，宜兴还积极发动志愿者，深入农户家庭，通过上门走访、发放征集表等方式，形成基层群众的“需求菜单”。各志愿服务团队依据自身职责、工作职能及特色服务品牌等，针对“需求菜单”，升级一批群众喜闻乐见、便于参与的志愿服务项目，形成全市“服务菜单”。
今年，宜兴还打造了文明实践智慧系统，不断提升文明实践的工作效率和质量。依托新时代文明实践中心智慧云平台、传播系统、管理系统及智能系统建成的“一云三系统”指挥管理体系，实现文明实践管理的信息化、为民服务的精准化、群众参与的便捷化。智慧平台为宜兴各板块和部门设立了分中心，通过文明地图、数据统计分析和视频联动指挥功能，实现中心、所、站三级的统一调度管理。
精准化对接下，打通了服务群众“最后一公里”。去年12月，官林镇“我来跑”志愿者服务队正式运行，每个村和社区都设立了2至3名全科社区工作者进行对接，村民“足不出村”即可完成相关事务的办理。据了解，这支40多人的“我来跑”志愿者服务队，分类编制出了涵盖医保、人社、民政、残联等类型的74个细分事项。志愿服务队接受群众或企业委托后，采取代办、帮办、领办的方式办理因本级单位尚不具备终审办理条件的事项，让办事的群众和企业实现“少跑路”甚至“不跑路”。截至目前，该志愿者服务队已经为群众代办各类事项1000余件。
据了解，目前，宜兴共有注册志愿者36万人，示范团队1170个，并建成“睦邻YI家”“阳泉溢彩”等40个学雷锋标准化志愿服务站及300多个志愿服务站点，形成全覆盖、分众化、菜单式的文明实践志愿服务网络。
“理”出乡风文明新风尚
近日，上元别院农家乐加入了宜兴张阳村的红白理事会。未来一段时间，上元别院不但将带头倡导公筷公勺的使用，还将加入丧事简办、喜事新办行动。若当地村民能够达到简办的承诺，上元别院将给予村民一定的就餐优惠，由此逐渐引导村民树立节俭之风、文明之风。
张阳村的这一小小举措只是宜兴深化移风易俗，树立文明新风的一个缩影。近年来，随着农村精神文明建设、文明城市创建及新时代文明实践工作的深入推进，宜兴在革除陈规陋习，树立文明新风等方面，取得了明显成效。但是，天价彩礼、豪华丧葬、名目繁多的人情礼金还一定程度存在。“推进移风易俗既是践行社会主义核心价值观的必然要求，也是高水平全面建成小康社会的重要内容。”黄波坦言。在广泛调研听取意见的基础上，针对目前存在的突出问题，宜兴开展公筷公勺推广行动、喜事新办倡导行动等六大行动，并编写了脍炙人口的“宜八条”，通过定标准、定管理条例等刚柔并济的方法，逐渐引导市民从知晓到自治。
红白喜事如何“瘦身”，一个红白理事会，理出乡村新风尚。在官林镇的南庄村，如今，村民办丧事不但会收到红白理事会成员提供的专业服务，还将互相监督，践行丧事简办。倡导丧事简办，南庄村找到了最佳切入点，该村将村内提供丧事服务的人员、厨师等组织到了一起成立红白理事会。理事会成员会对村民的仪式举办给出合理化建议的同时，村民还将对享受到的服务进行打分。如厨师的配菜标准、菜品口味等，通过年度综合考评，对理事会成员实行末位淘汰制。除此以外，村里还提供免费帐篷租用服务，想要租用的村民需签订简办责任状。“下阶段，我们还会出台相关细则，对仪式简办的农户给予相关奖励。”村党总支书记王军林透露。除了红白理事会以外，丁蜀洛涧村还建成了村级守灵中心，免费向全社会开放。主动选择在守灵中心办理丧事的村民不但可享受丧事流程咨询服务，而且在村域内的公墓购买墓地可享受优惠50%的优待。
从潜移默化的引导，到农民群众自我管理、自我约束，移风易俗改变的不仅仅是农民的精神风貌，更推动文明乡风的形成。据了解，今年，宜兴计划培育18个移风易俗示范村，进一步推动乡风文明建设迈上新台阶。
