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近期，国网忻州供电公司优化电力营商环境，推动“从坐商到行商”转变，助力各大产业项目。
据悉，忻州供电公司“阳光业扩”服务队主动走访对接，了解客户用电需求，结合电网可接入负荷裕度，提前对列入储备库的项目进行分析研判；对接入受限的项目，启动业扩会商，组织发展部、运检部、物资部等部门进行电网规划或改造，优化配套工程流转时序，压缩配套电网工程的建设周期。
国网忻州供电公司汾源街营业厅员工指导客户办理业务。
在服务产业项目过程中，忻州供电公司重点关注“落地、开工、在建”三个批次项目，做到走访对接全覆盖。经过分析研判，忻州供电公司筛选出潜在受限项目列入业扩需求类项目清单，启动业扩会商，确保电网建设和项目建设进度匹配。对受理和实施中的项目，公司按照节点快速推进，确保项目早用电、早投产、早收益；对已送电（投产）的项目，公司持续关注电能增量，让客户享受全方位综合服务。
同时，忻州供电公司以市场及大客户中心为组织联络枢纽，以市县两级客户经理、各专业技术骨干为团队主力，为产业项目提供从技术咨询到装表接电的“一条龙”服务。
阳光业扩服务队上门服务，了解企业用电需求。
2021年以来，忻州供电公司在全流程跟踪服务体系中运用数字化思路，建立政企共享信息平台，通过中心营业厅链接接入政府13710专网项目在线获取系统，并增加用电需求模块，协助政府部门精准分析项目可持续发展性。
同时，忻州供电公司推行联合办电机制，提供数据互认共享服务，在营业厅试点推行“一证办电”服务平台建设，设置人脸识别系统，客户可在线获取和验证营业执照、身份证件等信息，实现“刷脸办电”和企业客户“一证办电”。
忻州供电公司相关人员指导用电。
此外，忻州供电公司将用电受理和办电督办无缝对接，变“分散式”管理为“一站式”服务。通过整合分散在调控中心、营销部、运检部等多部门的信息资源，忻州供电公司对内打造资源统一调度的服务协调指挥中心，建立实时监测、定期通报、每日兜底的管控模式，结合阳光业扩可视化平台，让客户办电可视可控。
据了解，2021年以来，忻州供电公司共对接全市产业项目1968项，完成送电项目413项，为忻州开发区70余个省级重点项目送电，售电量增幅达9%以上，助力忻州市经济转型发展。（马亚运）
