1、企业工商信息比对不通过，如何处理？
前端提示信息如下：
“工商信息比对不通过：企业名称信息有误，请确认后重新提交！”
“工商信息比对不通过：法定代表人信息有误，请确认后重新提交！”
“工商信息比对不通过：无此企业查询结果，请确认信息是否有误”
解决办法：
1、请仔细检查信息提交是否有误；
（1）建议您检查一下每个文字，每个数字以及英文字母是否有输错，是否输入多余的空格，是否标点符号的中英文输入格式不正确。
以下场景可能导致校验失败：
新注册企业、或企业近期有变更法人操作；
法人近期有迁移户口操作；
（2）请确认您的营业执照组织类型为企业，那您可以直接选择【其他组织】的企业类型提交人工审核，当前方式系统就不会自动校验您的企业信息。
2、目前97%的企业更新数据能在3个工作日内完成同步工商总局，部分地方需要7个工作日内；如企业确保工商信息无误，可联系我们客服人员进行进一步数据复核。
2、企业认证提示经营状态异常，如何处理？
前端提示信息如下：
“工商信息显示该企业经营状态异常，无法进行实名认证“
错误原因：
由于查询企业经营状态为“吊销、注销，或其他”时，不允许企业进行认证，因为此时企业主体资格已经灭失或存在灭失可能，此时继续电子签名可能无效；只有当查询企业经营状态为“存续、开业、正常、迁入、迁出”时，才允许企业进行认证。
解决办法：
1、请仔细检查信息提交是否有误；
2、如企业确保工商经营状态正常，可联系我们客服人员进行进一步数据复核。
3、企业认证提示未在有效经营期限，如何处理？
前端提示信息如下：
“工商信息显示，该企业未在有效经营期限内，无法进行实名认证“
错误原因：
查询企业营业执照期限已到期，但未在工商侧即使更换营业执照的，我们系统同样不允许进行认证（类似于个人身份证到期，需更换新证）；需要企业前往工商局更新营业执照信息，且经过工商公示后，才可继续进行认证；
解决办法：
1、请仔细检查信息提交是否有误；
2、如企业确保在有效经营期限范围内，可联系我们客服人员进行进一步数据复核。
4、企业认证时，授权公函加盖企业公章的流程，内部盖章流程繁琐，能不能去掉？
不能。
企业电子印章的制作、保管及使用，是对企业有明显的利益关系，因此我们制定了更严谨的企业认证流程，不仅验证企业主体信息的真实有效，更注重校验帮企业进行认证代理人是否有明确的企业授权：（可申请法定代表人进行线上授权或线下盖章授权书审核）
授权代理人代表本企业/机构，申请数字证书及电子印章；
授权代理人作为本企业/机构在平台账号的初始系统管理员，拥有最高系统管理权限；
授权代理人负责管理及维护本企业/机构的数字证书及电子印章；
授权代理人可根据需要将数字证书及电子印章的管理及使用权限转授权第三方。
部分友商仅通过企业对公打款就完成企业认证，让代理人允许使用电子印章进行合同签署；这里面风险其实是巨大的。如果无法证明以上授权，对公打款只能验证企业信息的真实性，里面并没有体现代理人有权使用企业的电子印章的说明，在证据链路中，是不完整的，也很容易被内部员工伪造认证。
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